给患者一双温暖的双手、一句温馨的提示、一个在就诊过程中的小小方便……连日来，记者在开化县各家县级公立医院走访时发现，患者来到医院后，进门有人引导、取单有人协助、就医便捷高效、处处感受贴心，时常发生在医患间的感人瞬间更是让这个冬天别样的温暖。

　　走在开化县的各大医院中，有那么一些点滴关爱会让患者感到温暖，有那么一些真情表白让医生心中柔软，让医患间充满信任的在面对病魔的路上携手并肩。

　　在县人民医院体检中心，为了让接受体检的群众感受到温暖热情的服务，在采血台前，当接受体检的人员坐下，医护人员就会递上暖手壶。

　　为了方便群众接受体检，医院还专门配备了电子储物柜、在每间检查室里配备了衣帽架；医院舒适的环境中为体检人员进行健康宣教和体检报告送上门服务。正在接受体检的吴女士在听完医护人员的健康宣教后告诉记者，体检时温暖方便，体检后也能及时获得咨询，她很安心。

　　“医生有温度、医院才温暖……”在县中医院，为了让刚刚走进医院的孩子不再寒冷导医台护士在测量体温时就会递上热水袋；为了更好的倾听患者心中的苦，门诊医生总是会在病人坐下来后，就递上一杯温开水；冬天，无论是在门诊，还是住院部，医务人员都会备养生姜枣汤给病人驱寒。

　　除此之外，县中医院还组织全院职工学习礼仪规范，将医院诊疗科室进行合理布局、增加了自助设备及引导人员，开展错时上下班、利用微信公众号及时发布医讯，推行“一站式”服务，让患者在就诊的每一个环节都倍感温暖。在住院部门前，当有老病患前来就诊，医生会亲自前往迎接，协助患者办理入院手续，让患者入院无忧。“现在到医院，就能感受到医护人员的热情，不用为挂号找诊室发愁。”老病患张大爷告诉记者，这样一来，医患关系更加融恰了，作为病人也非常信任医生。

　　“院领导到患者床前回访、医护人院为产妇提供育儿指导……”在县妇保院，全体医护人员也积极行动起来，结合本院特色及工作实际，将出院回访制度、开展“妇幼有礼”活动、病区护理工休座谈会及志愿者活动结合起来，通过三级妇幼计生网络，为广大育龄夫妇提供从婚前检查随访、孕期检查、产后访视、新生儿访视、儿童保健管理等一条龙服务，并不断延伸服务内容，提高医院服务能力，为全县妇女儿童健康保驾护航。

　　暖医，都有一双温暖的手、都有一颗仁慈的心、都非常善于倾听……在县卫计局的精心指导下，开化各大医院都纷纷推行了“暖医工程”，围绕让群众就医更加满意的目标不断前行。

　　县卫计局的工作人员告诉记者，通过“暖医”工程，让每一位医生一直保持着那种温度，不论辛苦，不论忙碌，让生命因为这种温度而变得更加坚强，让生命在这种温度中不断创造奇迹，让每一位医生在这种温度里诠释着生命的价值。