“你好，我想问一下，我要给我的宝宝办理医保需要什么材料？”柯城区府山街道城站社区的便民服务大厅里，有位居民抱着10个月的宝宝过来咨询办理医保。

　　“请问您的户口是在柯城区的吗？”一个手拿府山街道“组团联社”工作手册的小姑娘走过来为居民进行了解答，她是城站社区“组团联社”的团员，同时也是府山街道劳保员。“孩子的户口在外地，是不是办不了啊？”因为小孩子的户口不在柯城本地，所以需要先办理居住证，然后再办理医保。

　　“你的宝宝有没有身份证？”一位穿着制服的小伙子走了过来，他也是城站社区“组团联社”的团员，同时也是一名府山派出所协警。“孩子太小了，还没有办理身份证。”居民回答道。这位来自府山派出所的团员徐华福在查看了居民的身份证、户口本等相关证件后，将府山派出所户籍登记室的电话留给了居民。他对居民说：“我把我们户籍登记办公室的联系电话给你，你可以和他们联系，因为宝宝没有身份证，办理居住证的话需要宝宝的照片，我这边先给你的宝宝拍个照片，并把需要的资料也拍照传给我的同事。他们可以提前给你们办理居住登记，这样你们下次办事情的时候也能方便一点。”

　　在府山街道的其他社区，像这种服务群众的暖心故事，高效率落实解决问题的事例还有很多。

　　2018年，柯城区府山街道依托“周二无会日”开展“组团联社”工作，每个社区都会有一个由1名街道领导班子成员任团长、1-2名区级社区指导员任副团长，若干名街道干部、综合执法队员、市场监管干部和派出所民(协)警为成员组成的固定“团体”，他们每周二会围绕文明城市创建、安全隐患排查、矛盾纠纷调解、“最多跑一次”等重点工作开展走访巡查、头脑风暴等活动。

　　“组建这样‘有力量’组团，是对我们基层治理工作各方面的一种支持，这跟以前网格员单枪匹马、单打独斗去网格中解决问题不一样，通过组团服务，很多基层治理的事情都能够第一时间得到解决。”府山街道党工委书记倪慧进介绍说。今年以来，街道结合“四个平台”的运行，对“组团联社”工作进行了深化，明确了组团联居“三个五”工作职责，把联居走访、党员承诺制等原有的群众工作方法和组团式联系服务群众工作机制有机结合，有效整合综治、党建等多张“网”，推动街道落实主体责任，有力地推动了基层社会治理大联动工作。

　　“现在，我们网格的工作力量得到了加强，特别是针对以前难以独立解决的问题现在都可以快速的处置。”府山街道城站社区网格长翁毅说。柯城区府山街道把全街道划分为60个网格，建立8个“组团联社”工作组共116人，动员全街道1124名党员和18名入党积极分子的力量，构成一个大网格大联动框架，推动党建服务与社会治理见真章、出成效。

　　截至目前，通过“组团联社”共收到基层各类信息72条次，基本集中在基础建设、民生事业、公共服务等领域，现场解决解答36条次。下一步柯城区府山街道将在全覆盖的基础上，把“组团联社”工作作为完善基层治理体系的重要抓手，在工作职责细化、考评体系完善等方面发力，推动联居团队成员切实履行职责、发挥作用。