激扬的青春，在改革的洪流中才更美。这是一支特殊的团队，他们来自不同的部门，但为了共同的事业凝聚在了一起。他们接触的都是普通的群众，每天几乎是不断重复的工作，却被《将改革进行到底》用三分多钟时间来点赞。

他们是衢州市行政服务中心“最多跑一次”团队，来自窗口的服务人员和后台的管理人员。2017年，衢州市行政服务中心“最多跑一次”团队创新性推出“一窗受理、集成服务”——“最多跑一次”的衢州实践，成功争取到全省“最多跑一次”改革现场会在衢州市顺利召开，为全省“最多跑一次”改革提供了衢州样本，并将衢州经验在全省推广。

△黄璇（衢州市行政服务中心管理办公室督察处干部）

“在改革推进之初，早上6点多就赶到单位，既要对接好，让改革中的各个环节不出差错，又要调试各类互联网系统，确保数据打通共享。”衢州市行政服务中心管理办公室的黄璇说，这是一段激情满怀的日子。

“最多跑一次”改革是一场政府的自我革命，时间紧、任务重、要求高，在改革当中加班加点是常态。无论是行政服务中心各个入驻部门的窗口，还是行政服务中心管理办公室，这个团队的每一个人都铆足了劲，他们把“最多跑一次”改革作为一场必须打赢、必须打好的硬仗，以“变不可能为可能”的力量和勇气，群策群力，突破常规，创新推进，连续奋战，确保了整个试点工作的顺利推进，诠释了“一窗受理、集成服务”的精髓。

△叶文燕（民政窗口）

民政窗口的叶文燕负责的是地名的审核工作，前段时间大批量报件，她只能放弃中午休息时间为群众办理。“我们现在用QQ、微信、钉钉等工作，尽可能让群众少跑腿，但我们自己却要付出更多，只要群众满意，我们辛苦一点也乐意。”

△周顺（不动产综合受理窗口）

同样乐于付出的还有不动产综合受理窗口的周顺，他一边处理群众办件，一边告诉记者，在“最多跑一次”改革中，不动产登记改革也在推进，所以比起其它部门可能会更忙，在政策衔接方面的要求更高，工作人员的付出也更多。

用群众获得感丈量政府改革的成效，“把不可能变可能”，让群众“最多跑一次”。这样的改革成果给了群众“小确幸”“获得感”，衢州市行政服务中心“最多跑一次”团队也从中找到了“荣誉感”“动力源”。