7月13日早晨，柯城区行政服务中心公安审批专窗的周颖急匆匆赶到大厅，为户籍在信安街道的方培金老人打印出了一本户口本。在和斗潭D级危房解危工作组的工作人员联系后，一行四人立即顶着炎炎烈日将户口本送到了老人手中。

　　△为方培金老人送上户口本

　　原来，自斗潭D级危房解危工作开展以来，7月12日，家住斗潭社区D级危房的独居住户方培金老人，在配合本次工作过程中，发现户口本遗失了，由于年事已高且腿脚不便，不能去办事场所办理，这可把老人急坏了。当晚，解危工作组工作人员在得知老人的实际困难后，立即帮助老人通过钉钉服务窗与区行政服务中心公安窗口的周颖警官联系，咨询能否通过户籍业务“柯城通办”政策给予办理，在得到肯定的答复后，解危工作组工作人员悬着的心即刻放下了，他和老人说，放心吧，明天一早我们就帮你的户口本送来，这才有了前面的一幕。

　　在推进“最多跑一次”改革中，柯城区行政服务中心公安审批专窗积极推行户籍业务“柯城通办”政策，只要在柯城公安分局任一派出所窗口、进驻中心窗口申请，就可直接办理或受理分局范围内其他派出所辖区常驻人口的户政业务，同时将事项办理与行政服务中心推行的钉钉服务窗相结合，群众只要通过手机，就可以全天14个小时(早上8点到晚上22点)在线向工作人员咨询与公安业务相关的事项办事指南，提交材料预审，实时反馈预审意见，免除群众为准备材料来回奔跑。