从“身边”过渡到“指尖”传统银行拥抱“互联网+”

　　发力网上银行、手机银行，拼抢移动支付，征战电子商务……如今，传统银行业正从网点时代、网银时代，大跨步地迎来移动互联网时代。各家银行尽其所能，力求在这3.0的银行时代能够重新划分市场，分得一杯羹。银行，正从我们身边，慢慢过渡到我们的指尖。

　　传统金融业务全面“触网”

　　近日，包工程的毛先生通过工行的“逸贷”，拿到了20万元的网络贷款。“尝试了一下网络小贷，点点鼠标就办结了贷款手续，3分钟完成授信。没想到网络贷款审批流程这么快，从申请到放款只花了不到两天时间。”毛先生直点赞。

　　中行手机银行的无卡取款业务也非常方便快捷。上周五，家住市区的杨女士出差去江山，因为忘带钱包，银行卡等也没在身边，可又急需现金，于是她就拿出手机，登录中行手机银行的ATM取款功能，凭汇款编号和预设的取款密码，就在中行ATM自助设备上实现无卡支取现金。

　　据中行手机银行部的负责人介绍，持卡人不仅可在本人忘记携带银行卡或银行卡遗失时通过该功能应急取现，还能保障持卡人免受不法分子在ATM机具上设置盗卡装置等带来的潜在安全威胁。

　　而在4月，我市首台“超级柜台”在农行龙游城西支行亮相让市民大开眼界。超级柜台由农行首创研发,其业务囊括了除“现金存取”以外的所有零售业务，即使是国际汇款发收、特殊业务远程授权这类需柜台工作人员耗时20分钟的业务，在超级柜台上自助办理，只需2分钟就能轻松完成。

　　“以前办理业务，要到银行网点排队办理，现在用网上银行、手机银行、ATM机再配合支付宝，几乎能搞定日常的所有金融需求。”在江山市贺村镇敖坪村开来料加工厂的姜女士告诉记者，由于地方偏，银行网点很少，她很早就开始用网上银行办理各种业务，“现在有了手机银行更加方便，动动手指就能办理金融业务，我还通过手机银行买了理财产品，随时随地就能看收益，我一年都跑不了几趟银行。”

　　在互联网各种“宝宝”和P2P行业的冲击下，银行纷纷着手各自的互联网布局：将理财、转账、贷款等传统银行业务，搬到网络终端、手机终端，不用去柜台、不用ATM机，动动手指就能完成各项金融业务。

　　银行跨界做“电商”

　　今年3月，工商银行发布“e-ICBC”互联网金融品牌。e-ICBC的核心是平台构建，主要包括“融e购”电商平台、“融e联”即时通讯平台和“融e行”直销银行平台三大平台，希望能将买和卖两方聚集到平台上，撮合双方交易，从中派生金融服务。

　　在三大平台中，电商平台“融e购”被赋予最多的期望。作为免费服务平台，他们不收商户入驻、推广费用，关注的是交易衍生的支付结算和贷款融资机会；作为银行服务平台，工行利用遍布全国的17000多家机构，直接邀请当地名特优产品入驻融e购，确保平台销售的都是厂家直销的真品。由于去除了中间环节，融e购平台保持了市场最优价格，且嵌入金融服务，消费者可以直接在融e购平台上分期付款购买商品；作为创新型业务，他们还挖角外面的电商人才，给予这些年轻人体制内少见的自由空间。

　　“未来银行的竞争，是产品和服务的竞争，更是业务平台的竞争。”工行衢州分行副行长江俊表示。目前，工行衢州分行在“融e购”平台已先后推荐好梦来家纺、一粒志食品、欧美佳车饰、千红蜂业、新月神电动车、华康药业、景鹏锆业等10余家当地知名企业入驻。

　　工行衢州分行还为中小商户、农家乐、家庭农场搭建了O2O电商平台，商户不仅可以通过工行微信平台、网点等渠道宣传形象和产品，而且可以直接开展电子商务活动，扩大知名度、提高产品销售额。截至5月末，与工行衢州分行合作的O2O客户240余家，交易额已达700余万元。

　　业内人士表示，目前一些年轻客户不再去柜台，喜欢在网上解决吃穿住行等方面的问题，银行为了激活这些存量客户，就必须发展互联网金融。虽然，卖商品不是银行的专长，但是银行做电商，将服务嵌入生活场景是吸引客户、增强客户黏性的一种手段。在“互联网＋”时代，银行业的互联网转型和跨界融合已是大势所趋。

　　农业银行的“超级银行”，囊括了几乎所有金融业务。