浙江在线01月09日讯新春将至，众多新人都赶着在春节前挑一个好日子置办婚礼,每到此时婚庆市场可谓是一片红火。记者从柯桥区消保委了解到，随之而来的婚庆消费投诉也增多。
说好的婚车装饰说变就变
去年12月，柯桥市民朱小姐按照当初拍婚纱照时的约定，到笛扬路上的一家婚纱摄影店装饰婚车，店员却称由于最近装饰的婚车很多，造成装饰用的鲜花紧俏，价格也一路上涨，如果朱小姐执意要按照约定的样式进行装饰，需要另付200元。
由于当天的行程安排紧凑，朱小姐也没多与店员理论，便支付了200元钱。可当服务员拿出一束花准备给婚车装饰时，朱小姐认为这花与约定样式不同，于是自己从旁边的花店里花300元钱购买了一束花，要求服务员装饰。
婚礼结束后，朱小姐与好友聊起婚车装饰的事情，好友认为商家不该收200元的费用，而且连朱小姐的300元钱也应由店里支付。于是，朱小姐便来到婚纱店理论。而婚纱摄影店起初并不同意朱小姐的退赔要求，后经消保委工作人员协调，婚纱摄影店才退还了多收的200元并支付了朱小姐购花的300元。
酒店违约还不退定金
包括预订酒席、婚宴套餐菜单不明码标价、预定取消不得退款等多种商家的不合理条款，柯桥区消保委也接到了不少此类投诉。
消费者李某在柯桥某星级酒店订了婚宴，交了定金2000元。当时酒店答应免费提供LED屏幕，不收场地布置费，餐饮负责人还答应更换有霉味的宴会厅地毯和椅子。临近婚宴一个多星期时，酒店方表示不换地毯和椅子了，原来答应免费的LED屏幕和布置费则要收1500元。对此，李某不满意，决定临时换酒店，要求酒店退定金并赔礼道歉。但酒店不同意退定金。
婚宴消费投诉，一直是婚庆市场中投诉中最多的。消保委提醒消费者，预定婚宴时，不要盲目交定金，一定要与酒店签订好协议。如果遇到要退婚宴定金的，消保委在协调时会视情况而定，如果对消费者确实造成了损害的，酒店方应予以退款，如果消费者无故要求退款且给酒店方造成损失的，也不一定会支持消费者。
9个烟花3个次品
马先生的妹妹结婚，马先生在一家烟花店购买了9个烟花共1000多元。但在婚礼当天燃放时，发现其中三个有质量问题，于是马先生要求商家全部退款并赔偿。
马先生认为烟花是结婚时用的，为的是讨个好彩头，劣质烟花不仅造成经济上的损失，而且情感上也很难接受。最终，经协商，由烟花店一次性赔偿马先生450元。
