昨天,文一路18号云河大厦业主徐女士打进12345热线说,先是小区两幢楼两部电梯的其中一部关掉了,昨天凌晨3点,A座在运行的电梯出现故障,这样两部电梯都不能用了,居民们下不去,也上不来,出行只能爬楼梯。徐女士走楼梯时听到,两个抱小孩下楼的大姐一直在抱怨,“14楼走下来,累都累死了!”
云河大厦有A、B两座,18层,居民544户。去年6月,原物业到期撤离,一时招不到物业进驻,社区暂时托管了半年。12月初,业委会应急请来临时物业管理。社区黄副书记说,因为新物业还没有到住建局备过案,目前消控、电梯还是由社区代管。电梯不是社区关掉了,是出了故障,需要大修。
年底到了,很多小区会面临新旧物业交接,而在交接的空当期,停水、断电、关电梯,各种问题频发,这可苦了小区里的居民。云河大厦遇到的问题不算最严重的,昨天早上7点,出故障的电梯就修好了,没有耽误大家太多的时间。三墩的天阳美林湾小区可没这么幸运,前两天新旧物业交接时期,小区里的垃圾桶都不见了,道闸门禁也不能用了,这是谁干的?
办公室能动的都搬走了
一夜之间少了30只垃圾桶
美林湾小区的前物业从2007年小区交付时入驻,原定于2014年12月28日撤出小区。可就在12月27日,小区发生了很多奇怪的事。
早上8点半,业委会委员林斌和其他几个成员,在物业办公室和物业商讨交接项目。之后,物业搬移办公室桌椅,林斌说,除了前台一个固定桌子搬不走外,能动的都搬走了,空调也拆了。物业说,这些东西都是他们买的,业委会也没多说什么。不过接下来的事,还让他有点“想不到”。
物业办公室的玻璃档案柜里,上下5排,码放着小区1116户的业主档案,档案盒上,写着业主的家庭地址,以方便查找,不过都少了一截。林斌说,前物业说档案盒是他们买的,也要带走,要是1000多户业主信息从盒子里倒出来,那得乱成什么样?业委会说什么也不答应,僵持之后,最后物业把标签下面一截都撕掉了。
下午3点,美林湾南区的陈先生从北区的女儿家出来,他觉得很奇怪,原来放在单元门口的垃圾桶不见了,再看看隔壁单元,也没了。“我们这幢4个单元,原来有8个垃圾桶的,现在只剩下2个了。”
晚上9点,业委会和物业双方坐到一起,商讨2014年小区52万元经营性收入的问题,物业说自己连年亏损,要补亏,业委会认为经营性收入属于全体业主,不答应,最后双方没谈妥,不欢而散。
晚上10点,陈先生从家里出来,去女儿家,路过业委会办公室,看到外面围了一群人,里面争吵得很厉害。后来听说,还起了冲突,110也来了。晚上11点多,陈先生回家,发现门禁卡刷不了了。“出来的时候还好好的,回去再刷就嘟嘟响了,我们好几个人被挡在外面。”陈先生听说,其他还有3个单元,门禁卡也是突然失灵了。
第二天凌晨,业委会委员林斌发现,物业办公室电话线被齐根剪了,地插也被灌了黄沙,垃圾桶少了近30只,一辆平时运送垃圾桶的平板车也失踪了。
小区健身馆
业主也不能去活动了
2014年12月27日晚上,天阳物业连夜撤离,但留了几个员工,驻守在小区地下空间的健身馆,收缴去年和清退今年的物业费。昨天,客服主管高先生说,撤离期间是和业委会有过分歧,但最后都协商好了,垃圾桶、平板车、座椅、空调都是他们花钱买的,所以撤离的时候就运走了。
健身馆内有乒乓球、健身器材、篮球场,业委会沈主任说,前物业走了后,业主就不能下去运动了。
天阳物业客服主管高先生回应说,地下空间属于开发商所有,并不属于业主。
新旧物业交接这几天
小区乱成了一锅粥
昨天下午,南大门保安贾师傅左手拿对讲机,右手按在道闸开关上,眼睛盯着大门口。有车过来,一边按动开关,一边汇报车牌号。贾师傅告诉我,新物业入驻一周来,天天开会,等会下班还要开,“为什么?事多咯,每天都有七八个报修的,主管忙得脚不离地。”
物业办公室,一位大伯正和新物业的陈主管理论,“我老太婆说你们不给修的,怎么回事?”大伯是门禁卡刷不了,陈主管正给他登记,电话响了,一户业主家停水了,要物业赶紧去修。刚挂下电话,门禁卡刷不了的大伯又紧追不舍:“你们到底什么时候去给我修?”这时保安又领着一个女业主进来,说快递找不到了……
陈主管的报修记录本上,一条条记录着:12:58,某某茶馆,整个没电了;13:50,云-2-××02,没水了;14:00,地下车库又漏水了,垃圾桶也满了。
业委会沈主任说,新旧物业交接这几天,小区乱成了一锅粥。2014年12月30日晚上,整个小区停了水,后来发现是有人故意把总闸给关了。(都市快报)