市民问政：年终岁末，原本应是拿着报酬回家与亲人团聚的开心时刻。可欠薪问题的出现，总让劳动者格外烦恼，耗时耗力，都不见得能要到工资。那么，如何防止自己遇到欠薪问题？如果遇到欠薪情况又该如何应对？

　　市劳动保障监察支队回应：

　　每到年底欠薪情况多发，绝大多数都是由于没有签订劳动合同。应对欠薪问题，劳动者首先要做到的是一定要签劳动合同，不要相信口头约定。此外，劳动者平常也可搜集相关证据，例如考勤记录、工资单、花名册等等，拍照或者复印存档。

　　签订劳动合同时，最好要明确工作时间、报酬、工作条件等细节。比如建筑工地因为人员流动性大，要注意合同上是否写清楚一天多少钱。像计件或按天算工资的工作，每次跟老板或包工头核算工作量时，都可以进行记录。如果确定用人单位存在拖欠工资的行为，经责令改正拒不改正的，将面临行政处罚。签订了劳动合同通常都能维权成功，只是会需要点时间。

　　即使兼职，也应当签订劳务合同或协议。因为一旦对方拒绝支付相关报酬而发生纠纷，做工时长和报酬多少都很难说清。加之这个不属于劳动关系，所以不鼓励在校生自己找兼职。在校生如果要找兼职最好通过正规渠道如社团、勤工助学部等，能有效防止类似问题的发生。

　　一旦出现欠薪情况，劳动者应尽快到当地劳动监察部门投诉。对已认定拖欠工资事实的企业，我们将督促用人单位支付，拒不支付的，将进行行政处罚，仍不支付的，将在3个月后进行催告，催告无果，我们将申请法院强制执行。对存在恶意欠薪、欠薪逃匿或有能力支付拒不支付等行为的企业，还将以涉嫌拒不支付劳动报酬罪，追究其刑事责任。

　　此外，如果是存在劳动报酬支付争议的，比如一方认为要付的钱多了，另一方认为钱付少了，可以到当地劳动争议仲裁部门去裁决处理。