这几年,到了11月,年底的重头戏多了一出,那是“双十一”。由于马云这个成功男人背后的千千万万败家女人的“倾家”付出,已经把原本的“光棍节”演变成了一场购物狂欢。这几天,网上转发最多的段子就是一则微小说“最美大爷”:在小区传达室值班的他“双十一”零点过后,果断地关掉了小区的总电闸,因此为小区业主挽回了可能的上亿元的财产流失。许多男同胞们的按“赞”里颇有点苦中作乐、笑中带泪的味道。其实不用太紧张,随着参与“双十一”的电商越来越多,以及网购经验的积累,剁手族们比往年淡定多了。
网购达人这样淘——
曾经见啥买啥
现在精打细算
人物:Kimi年龄:35岁
“我是个购物习惯比较传统的人,一直以来都喜欢去实体店购物。别说‘双十一’,就连普通的网购都比较少。不过,最终还是被朋友说服,去尝试了一下。”
2012年,Kimi才第一次接触“双十一”,在那之前,这个轰轰烈烈的血拼日,对她来说只是同事和朋友在那段时间里会不停念叨的一个口头禅。
Kimi说,2012年的“双十一”,她给自己买了些衣服和鞋子,相当于五折的价格让她觉得捡到了便宜。“因为我是在那些商场常见品牌的天猫旗舰店里买的,所以品质、尺码都没有问题。”尝到了甜头的Kimi去年“双十一”火力全开,她在电脑前坐等11月11日的零点到来,把几十件早已存放在购物车里的宝贝统统收入囊中,花了近6000元。
“这次我不光给自己买了衣服,还买了很多杂七杂八的日用品,光是卫生巾就买了1000多元。”Kimi说,本来想着这东西怎么都用得到,就把那些价格实惠的套装组合都收了进来。拿到货后她傻眼了,先不说用不用得完,几大纸箱的卫生巾连放都没地放。没办法,接下来的一两个礼拜,Kimi经常会拿一些卫生巾送朋友。
今年Kimi给自己规划了5000元左右的预算,只不过,买的东西已经与往年有所不同。她说:“前两年买的大多是我自己用的东西,所以容易一冲动就买多,这次我打算买一些家庭日用品,比如床上四件套、牙膏牙刷、沐浴露、洗发水、餐巾纸、卫生纸,另外再给老公和爸妈买几件冬装。”从目前购物车的规模来看,今年Kimi花的钱不比去年少多少,不过买的这些东西家里的每个成员都有份。
从几乎不网购,到现在有计划地支出,Kimi用了两年的时间。而这两年中的三个“双十一”,成了她绝好的网购实践课堂。
淘遍各大电商
线上线下比价
人物:晓燕年龄:30岁
让许多朋友没想到的是,被朋友视为“神一样存在的网购达人”晓燕,“双十一”的实战经验从2011年才开始。
关于“双十一”,晓燕总结了一套自己的淘法,比如,从不在这个节点给自己和老公买衣服,因为“5折对于网购服装来说,折扣力度并不大”,而现在越来越多的APP、微信公众账号平日里也时常有秒杀活动。
晓燕“双十一”锁定的对象仅限于洗发水等日用品以及孩子的必需品。“所以当看到尿不湿也参加时,我毫不犹豫参战了。”2011年的“双十一”,晓燕刚刚升级当妈妈,“我一口气囤了十几箱尿不湿,那场景想想就壮观,差不多刚刚好用到去年女儿摆脱尿不湿。”从零点一直刷到凌晨2点,终于支付成功,晓燕依然还记得M号绿帮平均每片只要9毛多,这个价格至今无人能敌。
“这两年玩法越来越升级了,必须早早做功课。”晓燕说,每年“双十一”启动的时间都越来越早。以去年为例,提前列好购物清单,比如女儿的玩具、奶瓶、衣服等,开始翻看攻略。提前几天定时充值余额抢红包,抽优惠券,升级APP客户端,有空便刮奖券,找好友一起来裂变红包,忙得不亦乐乎。在11日到来前,晓燕的淘宝账户上有了400多元红包现金和N张优惠券。“我看好了再让我老公去商场比对价格,最终选中的货物,是过五关斩六将才留下的。”从零时开始不到一小时,晓燕总共花了629元,买下了标注原价为3583元的物品。
“双十一”的焦点自然就是拼价格,不过今年大家要拼的东西似乎很多。晓燕说,今年“双十一”差不多提前1个月就启动了,而圈内的其他电商也个个摩拳擦掌,京东、亚马逊、苏宁易购等电商提前热身狙击天猫,线下家电连锁卖场、商场也“打”得不可开交。对晓燕来说,今年的“调研”任务更重了。不急于下手,而是会花更多的时间去反复搜寻,期待激烈的平台之争会使促销力度越来越大,自己可以从中坐收渔翁之利。
在线调查——
淘服装的少了
旅游建材车险成了新目标
“双十一”从兴起到普及,已经陪伴我们六年。从一开始被戏称为“光棍节”,到现在说起“双十一”大多数人的第一反应是“购物节”——随着时间改变的不仅是人们对“双十一”的认知,更有“双十一”参与者那些潜移默化的消费习惯变化。钱江晚报记者对有网购习惯的消费者做了一个小范围调查,结果发现消费者的购物需求、支出结构都在发生变化。
你是否已经将想买的东西放入了购物车?
有半数的受访人回答是,另外一半的人则表示还在观望。观望什么呢?一是价格,因为目前大部分商品的“双十一”价格还没有最终确定,消费者还在等价格明朗的那一刻,并以此来决定自己到底要不要下单;二是商品,哪些商品会参加“双十一”促销,哪些不会,自己需要的商品在不在促销之列,如果不在是否需要错峰购买……这些都是消费者关注的。而这些关注点都可以归结到一个原因上——消费者在追求最高的性价比,而不是几年前蜂拥而上、见啥买啥的冲动消费状态。
已经做好“双十一”购物计划的人打算买些啥?
通过调查发现,服装在购物计划中所占的比例大大降低,只有25%的人提到了想买衣服,而且这其中超过半数的人是给孩子买衣服而不是给自己。而去年的统计数据显示,“双十一”期间购买服装、鞋帽、包的人占到60.3%,是最大的一块。
有业内人士分析,这个情况并不奇怪,因为在那么多的商品门类中,购买服装是最不需要“计划”的——“逛着逛着就下单了”这种情况最有可能出现在服装上。因为它的价格不会太高,而且交易行为很大程度依赖消费者个人的喜好。说白了,现在只有25%的人说想买衣服,到最后也有可能远远不止这个比例。
另外,“双十一”购物车里的商品也是越来越五花八门了。除了最常见的服装、日用品、家电、化妆品,旅游产品、建材、车险等也成了消费者的新目标。