在嘉善县打工的庆元人吴建民最近遇到一件棘手的事。他去年生病住院,花了3417元医疗费,如回老家报销农村居民医疗保险,不仅来回要3天,而且往返车费、食宿费等要花不少钱。经老乡介绍,吴建民来到设在嘉善的庆元县异地便民服务中心委托代办,仅过了一周,他就拿到了报销的医疗款。
庆元县总人口为20.6万人,其中外出务工创业人员超过6万人,从农村搬到县城生活的有3万余人。为方便群众办事,该县建立异地便民服务中心,在县内3个农民下山安置小区设立综合便民服务中心,在外出务工创业人员集中的嘉善、平湖、龙泉等地建立7个异地便民服务中心,设专人服务。
据嘉平便民服务中心相关负责人杨林介绍,大部分外出定居的群众户籍还在原地。按照规定,看病不在户籍所在地,报销比例比较低。如果在外地办理定点医疗手续,就可以享受与户籍所在地就医一致的报销比例。于是,该服务中心帮助500多户定居在嘉善、平湖一带的庆元籍群众办理了异地定点医疗手续,光这一项,每年可为他们多报销医药费10多万元。
与此同时,异地便民服务中心还成为外出务工创业人员与当地政府、原籍地政府之间沟通联系的桥梁,使他们的合理诉求有地方申诉、有人解决,及时有效地化解各种矛盾纠纷。
嘉善魏塘街道新居民服务所副所长丁晓龙对此深有体会。前几天,庆元县的异地便民服务中心就帮了魏塘街道一个大忙。原来,庆元县龙溪乡有3位村民在该街道购买的房子,处在拆迁范围内。街道和他们协调多次,都无法达成共识。丁晓龙找到嘉平便民服务中心求助。在该服务中心协助下,不仅完成征迁任务,也为这3位村民顺利拿到拆迁补偿款,落实了拆迁安置房。
据不完全统计,庆元县至今已为外出务工创业人员发放服务卡3万余张、回复电话咨询1.8万余次,办理二代身份证9800余张、社保事项7600多项,办理土地证1720本,解决子女异地上学就业等难题860多件。