从今天起,故宫博物院将在12日至14日三天的时间内试行单日内分流方案:每天14时之后票价将减半为30元,优惠票可通过故宫门票网上预售系统购买,不能在端门售票窗口现场购买。该举措在获得充分肯定的同时,也引来一些担忧。
预订体验:每日仅能下单一次不超5张票
根据故宫博物院公布的网上售票方式以及“提前5天可购买预订票”的规定,11日晚,记者登录故宫网上售票系统,在点击“普通游客预订”链接后,页面中在成人票等之后出现了“特定时段优惠票”这一选项,已可预订9月14日的单日分流优惠票。
截至晚11时30分,12日特定时段优惠票剩余票额为38050张。记者选择“特定时段优惠票”,填写联系人姓名、二代身份证号码以及手机号后,便可以提交订单进行支付。
此时,系统提示由于每日网上预订总人数有限,必须在20分钟之内完成支付。通过支付宝支付可完成预订,随后在售票系统“普通订单”一栏中可查看、改签和退票。
针对网上订票的相关问题,故宫博物院表示,特定时段优惠票只限成人全价票,其他优惠门票不再享受该项优惠。对于购买优惠门票而在非优惠时段来院参观的观众,故宫博物院将在午门-端门区域西侧设置“综合窗口”,专门办理现场补票手续。
另外,出于对故宫与观众安全的保障、达到限流分流的目的,故宫方面规定,每个用户在一个预约入院日期内只能下一笔订单,每个订单内最多不能超过5张票,其中不包括珍宝馆、钟表馆门票和通票。
网友忧虑:半价票游览时间过短故宫仍在整修
除了9月12日当天,记者登陆故宫网上售票系统发现,9月13日票数剩余38756张、9月14日仍剩余39143张。而根据故宫方面的介绍,从2011年9月20日起,每日网上预售总量限定为4万人,这就意味着半价票的销售情况并不看好,乃至此前曾有媒体形容为“遇冷”。
出现该现象的原因从网友评论可略见一斑。有网友在微博写到:“故宫剩那点时间走快点也就能看四分之一,建议门票也收三四分之一。”
下午14时以后游览时间短或许仅是半价优惠票遇冷的原因之一。名为“起司猫猫她哥”的网友称故宫在整修,“主要宫殿大门紧闭,后宫不开放。”
此前故宫博物院方面相关负责人曾表示,在目前国家层面尚未出台强制性保护故宫的法律的情况下,针对逐年攀升的巨大客流,故宫博物院只能凭借自身努力不断寻求并尝试有效的限流分流手段,在限流分流实践中以“大胆探索、广泛咨询、试验先行、积累经验、逐步推广”的原则,推进故宫世界文化遗产的保护和传承。目前但日内分流方案仅是试行,希望能够得到观众支持。
记者曾就相关问题联系故宫方面,但截至发稿尚未获得答复。