上午，12306网站突然发生“查询故障”，几分钟后才恢复正常网络截图

　　今天上午，12306铁路客户服务中心开始售卖国庆长假前一天(9月30日)的离京车票。

　　上午，12306网站的网页两次出现短暂故障，客服人员称可能是抢票人多所致。

　　抢一早发售三至六分钟全抢光

　　今天上午，除G字头列车车票外，12306铁路客户服务中心网站和95105电话开始发售北京四大火车站9月30日即国庆长假前一天离京列车车票。

　　上午8、9时的放票时段，北京西、北京北站9月30日离京车票在3至6分钟几乎全部售罄，只剩下个别车次还剩余站票。

　　而上午10时，北京站9月30日的车票在开售20分钟后，记者看到京沪、京哈和胶济线的车次仍有余票存在，甚至有的发车时段较好的车次仍有硬卧车票存在。

　　急北站放票页面显示查询失败

　　在上午的抢票过程中，12306网站出现了短暂的故障。9时许，记者打开12306网页查看北京北站的抢票情况，在输入目的地查询后，网页突然弹出“查询失败”的对话框。记者输入任何目的地查询余票后，均弹出“查询失败”的对话框。

　　直至9时06分时，网页才恢复正常，但此时，北京北站开往通辽、包头、呼和浩特等地的有座车票已经售罄，只剩下站票。

　　11时再出查询故障

　　上午11时，12306网站开始发售C、D字头9月30日离京车票。当记者打开网页时，网站再次出现“查询失败”的对话框。就连记者输入天津、石家庄等短途目的地之后，网页依然无法查询预订车票。此次故障一直持续了8分钟。

　　记者随后看到，虽然出现故障，但是北京开往东北等多趟动车仍有较多车票，京津城际和京沪卧铺动车组也有不少余票存在。

　　回应抢购人多所致

　　12306客户服务工作人员表示，可能是因为今天抢购9月30日离京车票人多，导致网站出现短暂的故障，建议客户多次刷新页面。