根据我县“关于调整龙游县客运出租汽车运价的通知”,从明天起,我县出租车运价全面调整,起步价从原来的5块钱提高到8快。我们龙游有句俗话叫一份钞票一分货,对于乘客来说,既然钱掏出来多,得到的服务和权利也就应该更多更好才对。那么有人就会问了,坐上出租车后,乘客到底享有哪些权利,可以得到哪些应得的服务呢。
客运出租汽车运价调整前夕,我县出租汽车行业向社会公开承诺,广大出租车司机在承诺书上签了字,承诺要文明行车,打表计价,不拒载挑客,不乱停乱放等。
如果出现下列情况:
1、不使用计价器的乘客有权拒付车费。
2、强行要求旅客合乘、拼载的乘客有权拒付车费。
3、收取乘客车费不给发票的乘客有权拒付车费。
4、起步里程内因车辆故障未能将乘客送达目的地的乘客有权拒付车费。
5、故意绕道的乘客有权拒付车费。
6、多收款的,给予多收部分10倍的赔偿。
7、造成精神损失的,责成当面赔礼道歉,并给予50元至100元的赔偿。
8、违背承诺,违反有关法律、法规的。
按规定处理,并赔偿给乘客造成的损失,情节严重的直接停业整顿。要求出租车司机兑现承诺,单单靠他们自律还不够,还需要乘客提高自身维权意识,掌握更多的乘车常识。我县道路稽征运管部门就为广大市民整理了一份出租车乘车常识,告诉大家如何乘坐出租车,如何保障乘车时应享有的权利和服务。
1、上车后可直接告诉出租车司机目的地也可等待出租车司机询问再告知司机目的地,以减少拒载行为的发生。
2、讲清要去的地点,同时要求驾驶员使用计价器,到目的地后按计价器显示的金额付费即可。如果出租车驾驶员不按规定使用计价器,乘客可以按出租车公司的服务承诺拒付车费。
3、出租车内禁止吸烟。
4、营运中不允许强行合乘,在营运中如驾驶员要带第二批乘客,必须先征得第一批乘客的同意。如果在第一批乘客未同意的情况下,出租车驾驶员停车上第二批乘客,即构成强行合乘。
5、出租车驾驶员如果没有客运资格证、拒载、未安照规定使用计价器、超过计价器显示的金额收费、途中甩客、故意绕道、强行拼载等,乘客可以拨打96520电话咨询或投诉。