2013年上海生活消费有哪些新风向?记者从上海生活信息及交易平台大众点评发布的《2013上海城市生活消费报告》中了解到,截至2013年第四季度,大众点评月活跃用户数超过9000万,月综合浏览量(网站及移动设备)超过35亿。随着移动设备的普及,移动客户端的浏览量超过了月浏览总数的75%,移动客户端累计独立用户数超过9000万。这说明,2013年上海消费者的生活全面步入了“指尖消费”时代,吃什么、去哪玩、怎么安排行程等,都更倾向于在移动设备上操作。
大众点评《2013上海城市生活消费报告》指出,在消费频次高、消费单价相对较低的轻决策消费如美食、休闲娱乐和酒店上,申城消费者更倾向于在移动端操作,这类项目在移动端的浏览量普遍要高于PC端。
在美食方面,大众点评上海人气最高的TOP10餐饮类型中,小吃快餐在手机端流量占比最高,达16%,高于其他正餐类型。在总浏览量方面,小吃快餐、本帮浙江菜和第三位日本料理的整体浏览数之和,超过了总浏览量的三分之一。
从消费方式来看,2013年团购市场走向成熟和规模化运营阶段。报告显示,2013年全年大众点评团购的参团门店数是去年的3.4倍,以每单平均3至4折的优惠幅度计算,上海消费者共节省支出超过41亿元。
其中,高端餐厅走亲民化路线,参团商户数猛增是2013年团购市场的一大特点。2013年在新的市场环境下,沪上高端餐饮商户开始放下身段。根据报告,截至2013年年底,大众点评收录单次人均消费在200元以上的餐饮商户累计866家,其中超过25%的餐饮商户做过团购,参团商户数量是2012年的3倍。
此外,2013年有越来越多的消费者通过团购进入影院观影,电影团购成为许多消费者初次团购的首选。
除了已深入百姓生活的团购外,以餐厅在线预订为代表的服务型需求开始兴起。报告显示,大众点评餐饮在线预订在2013年年初正式上线,到2013年年底,接到的餐厅在线预订总订单已超过120万,其中2013年第三四季度的订单总和超过了百万,日均订单量和支持在线预订的商户数,年底较年初增长达30倍。报告显示,餐厅在线预订的订单量已经是电话预订的3倍,用户平均提交一个餐厅预订的时间只需20秒,大大方便了外出就餐。
与此同时,电子会员卡也逐渐走进申城消费者的生活,快捷轻便、低碳环保的特性令电子会员卡大有取代实体会员卡的趋势。报告显示,全年申城有超过940万张的电子会员卡被申领,覆盖美食、休闲娱乐、生活服务、购物、运动健身、丽人等多个类目;餐饮类目中,面包甜点类商户的电子会员卡被申请数量最多,其次是本帮江浙菜和川菜。此外,领卡的女性用户数量是男性的两倍。而在所有用户中,20至30岁的用户数量最多,其中85后更是中坚力量。
2013年消费者在选择入住酒店类型时呈现“两头大、中间小”的趋势,经济、主题型酒店最受欢迎,其次是五星级酒店。报告显示,在上海人气最高的酒店TOP10中,前9家均为经济主题型酒店,“锦江之星”和“薇爱精品时尚酒店”分别作为人气最旺的经济型和主题型酒店入选,“外滩茂悦大酒店”则成为了2013年度上海滩人气最旺的五星级酒店。