业主家的窗户正好被装饰柱挡住

　　现在的新建小区，走欧式风的不在少数，城堡元素更是深受欢迎。可当美丽的女业主温柔地拉开窗帘，优雅地推开窗户，映入眼帘的却是一根城堡的柱子，这就实在是太煞风景了。记者岳雁

　　新房有了扇不透光的窗

　　新婚的汤小姐，正在享受从公主变成皇后的幸福过程。属于她的“城堡”坐落于拱墅区莫干山路和石祥路交会处。“城堡”不大，95平方米左右，临街，却有着一个“城堡”的外立面。

　　“我当初买房的时候，就是看上了这个楼盘的欧式外立面。非常气派，就像法国的凡尔赛宫似的。”汤小姐买的房子在2楼，底下是一排欧式城堡造型的商铺，一边临街，另一边则是“城堡”二楼的大型平台。

　　“临街的那扇窗户是落地窗，是客厅最重要的采光窗口。我看样板房的时候，就特别满意这个房间的采光。”汤小姐在6月份的时候收房，原本的满意瞬间变成了不满，“推门第一眼就看到这个窗户，几乎不透光，房间也黑乎乎的。整扇窗从外面被完全堵住了。”

　　造成窗户被堵的“元凶”，正是汤小姐最爱的“欧式外立面”。“最边上的装饰柱刚好挡在窗户前，二分之一窗户等于没用了。”汤小姐觉得，这明显是开发商设计上的失误。

　　业主质疑欺瞒销售

　　在汤小姐家楼下，可以看见整个楼盘采取了法式新古典主义建筑形态，外立面大部分用高档石材装饰，有点类似卢浮宫的装饰风格。

　　在楼盘售楼处，有一个拱形入口，旁边是一排商铺。上面是一个大型露台。二楼共有14根装饰柱一字排开。其中左右两边最后一根柱子，就挡在业主家的窗户外。

　　记者站在汤小姐家往外看，就见一人高的落地玻璃窗，其中一半完全被挡住。虽然是阳光灿烂的正午，房间里却较为昏暗，感觉非常压抑。

　　“因为这根柱子，采光、通风都受到了很大影响。”汤小姐说，房子其他方面都很好，她不想退房，只想开发商把这个装饰柱拆掉。“这个柱子完全是一个装饰作用，拆了也不会有问题。或者也可以再往前挪一挪，把我的窗户让出来。”

　　汤小姐说，当初买房子的时候，虽然知道外立面会有装饰柱，却不知道会遮挡住窗户，“沙盘上的装饰柱离窗户还有一间房的距离。样板房内根本就没有柱子。售楼人员也没有提过有这样的隐患。”

　　追求大气设计结果很难改动

　　汤小姐之前提的几点要求，没得到开发商的回复，汤小姐越来越气愤。

　　开发商方面，也是一肚子的无奈。“不是不想帮业主挪柱子，实在是没法挪，这是一个整体设计，而且也通过了审批。”开发商工程部的工作人员说。

　　开发商方面表示，欧式建筑中有一个特色，就是大气奢华，整个楼盘的设计也是如此，当初外立面设计时，也是找了世界顶级建筑公司设计，而且后期是精工定制，追求的就是一个极致的品质。外立面的装饰柱做得比较大，而且还有雕刻。加上每根柱子之间的距离，都是有要求的。最后加在一起，末端的柱子就刚好在窗户外。

　　“在我们的效果图中，可以看到柱子的确会遮挡窗户。”开发商方面表示，当时没注意到这一点，开工后，从各方面考虑，也来不及更改了。“我们已经和业主协调过了，从经济补偿、修改装饰柱的影响和退房三方面去解决这件事情。”

　　汤小姐则表示，等看了修改装饰柱的方案后再考虑。

　　外立面为美观牺牲业主采光

　　坑爹的外立面设计还有很多，而且大部分都和采光有关。郭女士的房子在下沙，也因为外立面的原因，让家里的采光少了一大半。

　　“房子在顶楼，朝东，采光原本就不如朝南的好，结果外立面还占了窗户的一半面积。”郭女士说，房子是期房。当初看的是样板房，当然一切都很完美。

　　“交付的时候才发现，房子顶层由于外立面设计，形成一个阁楼样式，我们这一层的窗户特别小。”从外面看，这样的设计的确很漂亮，可这也导致郭女士家的窗户缩水，采光受到严重影响，“房子特别压抑，时间长了会让人心理特别灰暗。”

　　开发商方面表示，“我们总体是美式风格，这样的阁楼设计是非常新颖的。而且房屋的设计、规划都经过了相关部门审批，因此，交付现状是没有任何问题的。”开发商表示，房子内用来采光的窗户还有很多，完全能满足住户对采光的需求。

　　给小偷提供了绝佳落脚点

　　除了采光，有时候外立面不科学的设计，还会给小偷带来便利。詹女士家就因为外立面的设计，遭到了小偷的光顾。

　　詹女士住在之江，小区原本就比较偏僻，外立面还采用了尖顶小屋设计，为了显示外观大方，在靠顶上的三层楼外，还做了一圈外沿，并用不同的颜色区别。

　　正是这一圈外沿，给小偷提供了便利。“上周我回家，就发现房间里一塌糊涂，电脑什么都没了，还有隔壁邻居家也进贼了。警察来了一看，在外立面的外沿处，发现了脚印。”

　　詹女士说，小偷是从电梯间的窗口翻进了紧挨着的910室。再从910室阳台踩着外沿爬到了909室的阳台，最后从909室阳台边洗手间的窗户爬了下去，踩着外沿翻进了8楼消防通道的窗户跑了。

　　当地派出所的民警表示，现在不少新建的高档小区，外观设计都比较有个性，美观确实做到了，但安全性不一定突出。而且现在的小偷工具多了，翻墙的技术也越来越好。有时候楼盘的外沿的确会给小偷提供便利，在楼盘外观无法调整的情况下，也只能靠业主自身加强防范意识，出门前一定要记得锁紧门窗，物业也要加强巡逻，晚上可以用强光电筒多照照外沿处。

　　设计时考虑不够人性化

　　这么多不靠谱的外立面设计，当初到底是怎么通过审批的？杭州某知名房企设计部的房屋设计师透露，会出现这样的问题，主要是开发商在设计考虑时，缺乏人性化。

　　“现在很多开发商，对外立面的设计上，采取一个拿来主义，也就是照搬国外的一些奢华建筑风格。这些风格设计，在实际操作时，往往会冒出不少问题。”该设计师说。

　　“开发商在递交规划审批时，有关部门关注的焦点主要看结构设计是否有问题，对于是否会影响到住户这样的细节，并不会看得很仔细。这也造成了这类设计瑕疵基本上都能通过审批。”该设计师说。

　　杭州市规划局规划管理科的工作人员表示，项目规划设计如果并不违反国家强制性标准，一般都能办出工程规划许可，图审肯定是能通过的。对于细节方面，则不作严格要求。

　　对此，浙元律师事务所副主任律师张轶群分析认为，外立面给业主造成的影响，大部分很难从法律方面进行维权，因为楼盘的实际情况与设计图纸相符，并均能通过审批，那就是合法的，“这种情况只能说合法不合理，业主只能和开发商积极协商解决。”