漫画黄昕
在杭州开出租车的危师傅昨天很郁闷。
因为客串了一回酒后代驾,赚了100元工钱,他的出租车疑似遭人“报复”,后挡风玻璃被砸了个稀烂。
危师傅不得不自掏腰包,先垫上了1000多元的修车费,等着警方找到肇事者。
眼下,年终聚会正欲演越烈,酒后代驾生意自然火爆。但因为这个行业缺乏相应的监管,使得逐利者无章可循,导致各类矛盾纠纷频现,其中,因的哥客串酒后代驾而与代驾公司发生的纠纷,最近接连上演。
的哥客串酒后代驾
回来发现出租车被砸
昨天凌晨1点多,夜班的哥危师傅开车在香积寺路上转。
在路过一家大型娱乐场所时,门口走出几个醉醺醺的人,伸手把他的车拦了下来。
“我当时以为是打车,后来才知道是要我帮他们代驾。”危师傅说。
几名客人告诉危师傅,帮他们把车开到北景园。“我当时想想,也就十几分钟路,总比在这没头没脑兜生意好。”
危师傅靠边将车停好,来到客人的车旁,这时走过来一个中年男子。
“他和我说,这里是他们代驾公司在做生意的,让我不要抢生意,我没理他。在我坐进车里后,他们一个代驾司机出车回来了。”
他们囔着要危师傅下车。“可我生意都谈好了,没理由下车,就开走了。当时我听那个人在说‘小心你的车’,我觉得他们就是吓吓人的。”危师傅说。
十几分钟后,危师傅将客人送到了北景园,之后打的回到娱乐场所附近去取车,可刚下车就傻眼了。
“车后挡风玻璃全碎了,车身上也有好几处凹进去了。”危师傅怀疑是那家代驾公司的人干的,但因为没证据,也找不到人,于是只好报警。
为了不影响生意,危师傅只好自掏腰包,连夜把出租车的玻璃和几处凹陷先给补上了。
“一单生意赚了100块,修车修了1000多块钱,亏大了。”危师傅说。目前这起砸车事件,东新派出所正在调查。
而事实上,这已不是代驾司机和出租车司机之间的第一次冲突了。就在本月中上旬,东新派出所刚调解了一起纠纷。一位代驾司机觉得的哥抢了自己的生意,最终大打出手,闹进了派出所。
的哥加入
酒后代驾市场争夺战
眼下,年终聚会正欲演越烈,酒后代驾生意也变得越来越火爆。而随着一些夜班的哥加入酒后代驾市场,这块蛋糕背后的竞争也越来越激烈。
一家知名酒后代驾公司的负责人吴小姐说,目前市面上承接酒后代驾生意的一共有三个群体:代驾公司、的哥、个人代驾。
以前,这些比较大的代驾公司基本是在总部等订单然后再出发。但随着行业竞争越来越激烈,几乎所有公司都开始选择进入酒店、娱乐场所驻点,争取更多生意。当然进场所就得支付进场费。
而在的哥中,大部分是像危师傅这样遇到生意就接单的,运气好时一晚净赚两三百元,比单纯兜客要好。
当然,还有一些夜班的哥头脑比较“灵活”,他们把自己的电话留在夜场保安那里,一有生意及时联系,到时双方共享利益。
一位经常从事酒后代驾的的哥这样总结:“做一单酒后代驾,市区里近一些100元封顶,远一些商量价格,过江的话一般200起,不光省了自己的油钱,除去返回的打车费,也还很有得赚。”
一方面是代驾公司花钱打进娱乐场所和酒店,一方面是夜班的哥做一脚顺水生意,正因为当中有利可图,于是冲突就在所难免。
的哥酒后代驾市场是如何形成的?
有需求就有市场,的哥从事酒后代驾的优势,决定了他们在这个市场里逐利的必然性。
首先,大部分代驾的哥做生意比较机动,往往是一到就能拉客,问清楚地址就出发。虽然价格相对略高,但比较方便。
而对于代驾公司来说,毕竟不是所有酒店、娱乐场所都能做到门口驻点。
“有些客人习惯吃完饭走出饭店才叫代驾,但又不愿意多等,看到有出租车,顺便就叫的哥跑一趟,的哥也乐意。”某酒店大堂经理说,“现在那么冷的天,客人是不太愿意多等的。”
另一个原因则是,因为“野代驾”的出现,不少客人对代驾公司出现了偏见。
这些人认为,叫辆出租车,记下他的号牌,万一出了什么事,总可以通过车子找到人,但有些代驾员,什么也没有,让一个陌生人开车回家,不放心。
那么,出租车司机从事酒后代驾,是否可行呢?记者向杭州市运管部门作了一些了解。
市运管部门有关负责人认为,酒后代驾是一个新兴行业,目前还缺少相关监管手段,现有的一些法律法规也比较模糊。
“比如说,代驾者由谁来做?怎么做?需要达到哪些标准?这些都没有。在这样的情况下,出租车司机临时客串,也不能强行禁止。”这位负责人说,不过,出租车司机的本职工作,还是为需要用车的客人服务。
“在做好自己本职工作的情况下,如果客人确实有需要,临时提供一下服务并获得相关报酬也无可厚非。”不过这位负责人表示:“如果场所内已有正规的代驾公司在现场服务,那还是不要去抢生意为好,以免发生不必要的纠纷。”
律师观点:个人代驾出事,客人权益难保障
浙江六和律师事务所孔建祥律师表示,目前我国至今尚不明确由哪个专门的行政管理部门来对代驾服务行业进行监管,从而导致了目前的一些混乱局面。
“一般来说,请了正规代驾公司,双方做好约定或者签下代驾协议,如果出了事情,客户可以找代驾公司进行索赔。”孔律师说。
而对于出租车司机来说,他们进行代驾工作属于个人行为,如果代驾顺利则相安无事,一旦出事,肯定会起纠纷。此时,出租车司机与出租公司的关系以及索赔都是存在问题的。
孔律师认为,工商管理部门应该拟制统一的代驾服务合同规范文本,对服务内容、形式和违约责任进行强制规定;此外,还应将“代驾师”设置为一种特殊职业,并设立代驾师职业资格考试;同时,建议建立统一的代驾服务平台,适时建立公众易记的统一服务电话,代驾公司由服务平台根据消费者提供的位置就近提供服务,这样便于统一价格标准,并建立规范的服务流程。