4月18日，龙游县湖镇镇客路村村民郑国平正在自家油茶树园里忙得不亦乐乎，整枝、浇水、施肥、打药。“根据农技专家的建议进行病虫害防治，自家的油茶树又恢复了正常生长。”他笑着说，“这都是‘党员联户’发挥了大作用。”

前些日子，郑国平家中的油茶树“生了病”，出现黄叶、黑斑，有的甚至枯死，这可急坏了老郑。联户党员方文强得知此事后，因涉及农业专业问题无法当场解决，随即用手机拍下油茶树的问题，并通过“龙游通”上的“三联工程”数字化平台上报。经过分析研判、线上流转，该镇综合信息指挥室将问题交办给经济生态模块。湖镇镇经济生态模块工作人员王心雨根据图片分析和现场取样，给出了专业的答复，及时解决了村民诉求。

今年以来，龙游县主动融入数字化改革大局，依托“龙游通”创新打造“三联工程”数字化平台，将组团联村、“两委”联格和党员联户纳入线上一体化运行，实现数据使用集成高效、服务闭环流转上下顺畅、“三联”服务效能明显提升。全县274个联村服务团、1750名入格村“两委”干部、11139名联户党员全部纳入平台“云管理”，通过线上发布、线上归集、线上展示、线上预警，推动党建统领从组织的有形覆盖到工作的有效覆盖，实现基层党建的精密智管。

现场，办事群众只需在平台上“点一点”“喊一喊”，生成的任务清单一键智达，“三联”成员、乡镇模块、联系部门跟进办事，形成“按需成单—逐级派单—线上接单—科学回单”管理闭环。一季度以来，全县15个乡镇（街道）党员联户上门走访率、群众需求解决率和满意率从去年的50%左右跃升至平均96%以上，大大提升了“三联”服务的速度和准度。

“我们还在整合现有资源基础上，升级基础数据采集、智能分析研判、立体实景呈现、动态监测预警、指数考评应用等智慧功能，将走访服务、需求上报、微事快办、清单服务等10余项工作情况实时动态展现，打造全景式数据驾驶舱，组团服务效能高低、‘两委’联格到位与否、联户服务质量好差一目了然。”龙游县委组织部干部介绍。同时建立起指数化评价体系，将“三联工程”各项工作细化拆解成组织生活、服务代办、矛盾调处、荣誉表彰等核心指标，分别纳入服务指数、堡垒指数、先锋指数进行百分制量化，系统自动抓取信息、精密计算，形成指数得分，挂钩考核，通过智慧考评进一步提升基层党建工作水平。

如今，龙游县正加快基层治理现代化建设，逐步实现“三联工程”清单化管理、高效化办理、数字化考评，真正打通基层治理的“神经末梢”。目前，全县通过“三联工程”累计调解矛盾纠纷近800起，代办服务事项3400余件，助推工作项目120余个。