中秋、十一即将来临,广大市民都在为探亲、度假做准备,机票预订数量节节攀升,随着网络的普及,加上网购机票优惠方便,越来越多的消费者选择网站预订机票,很多市民也因此中了某些票务类钓鱼网站的招,上当受骗,损失大量金钱,鉴于此,爱飞行提醒消费者网购机票要“十看一防”,望广大网友参考借鉴。
一看网站网址。正规的在线商旅服务商和航空公司大都是com类的网址,很多钓鱼网站是由不规范的字母数字组成的CN类网址,和正规的网站差别很大。
二看网站页面,正规的在线商旅服务商,网站页面排版整体,页面经过精心设计,自然美观,特别是在内容上,除了服务热线外,网站还会详细展示公司联系方式、公司简介等内容。
三看网站备案,每个正规的网站下方都会有ICP备案的信息,证明其网站的经营合法性。
四看航协认证,合法的代理商都会有CATA(民航运输协会)的认证资质。
五看航班信息,正规的在线商旅服务商的航班信息齐全,比如爱飞行能为消费者提供20多家国内航空公司的机票预订服务,另外航空公司网站仅能提供本航空公司的机票预订服务。如果只有几条线路,不能实时检索具体的航班信息,并且总是显示网络忙、系统维护,为钓鱼网站的可能性就非常大了。
六看机票折扣,正规的网站购买机票一般不会有太大的折扣,同一航班同一舱位的价格和航空公司官方的价格相差超过10%则要特别慎重了,因为代理商的佣金都不会超过这个比例,商家不会亏本做生意,如果网站打着超低价“特价机票”的旗号,则要多留心眼,很有可能是钓鱼网站,或者是特别渠道的机票,会有很多限制条件,无法保证正常服务。
七看汇款方式。事实上,正规的网站都会采用第三方支付方式,比如爱飞行支持支持网银、信用卡、银联在线、支付宝多种支付方式,除了为客户特别需求不会要求直接汇款。而钓鱼网站都会给用户个人账号,要求直接汇款或转账,以便速战速决。可以说,要求乘客直接汇款,超过九成都是骗局。
八看搜索新闻。如果在查找航班信息时有想购买的机票,则可以在搜索引擎里查找该航班的信息,很多网友都会在遇到钓鱼情况后在各大网站投诉,因此,搜索引擎里都会有收入。
九看链接来源。冒牌机票网站存在已久,黑客们经常通过贴吧、知道、论坛、QQ群等工具推广自己的冒牌网站,谨慎点击电邮、聊天消息、论坛或搜索引擎中的商品链接可以减少接触钓鱼网站的机会。
十看售后服务。正规网站的客服一般有工号,而钓鱼网站的“客服”往往是没有工号的,并且处理问题不仅很不专业,稍加询问便漏洞百出,有些甚至态度蛮横。
一防验证银行账号。最近有很多消费者因预订机票被骗数万元,都是订票后钓鱼网站的工作人员要求消费者进行银行账号验证、激活,在ATM机或者对方网站上进行操作被骗高额费用。爱飞行是由掌上通航空服务(北京)有限公司打造的,掌上通航服有9年的商旅服务经验,从未要求消费者进行银行账号验证,涉及到机票退改签也会将费用原路返回,消费者碰到要求验证银行账号的,一定要忍住追回机票费用的念头,拒绝配合对方要求并报警。
据中国电子商务研究往年监测的数据表明:假机票网站等各类钓鱼网站在即将来临的“十一黄金周”会再度活跃。爱飞行提醒消费者网购机票时要“十看一防”,谨防受骗。