衢州市公安局出入境管理局办证大厅内，最近常能看到排长队的场景。据悉，近几年，市公安局出入境管理局办理出入境证件量以20%—30%幅度递增。为给市民提供方便，民警们除了调整工作时间、新增服务项目外，还为市民避高峰高效率办证支招。
一季度受理1.44万份申请
市出入境管理局目前设立了6个服务窗口，其中4个是受理窗口，日均受理150份至200份申请。记者看到，办证大厅内，经常挤满了人，填表、拍照、复印证件，不少办证环节都有市民在排队。
出入境管理局吴洁菲副局长相告，往年一季度办证量比较平稳，今年同期人数却急剧上升。今年一季度受理了1.4411万份申请，比去年同期增长了41.5%，年后办证的人群主要是散客和游学的学生。年后，不少旅行社下调价格，出境游费用也不高，到有些国家旅游还比国内游便宜，刺激了境外游消费市场。现在，我市不少学校与国外一些学校成为友好学校，去国外游学的学生非常多。为了避暑期办证高峰，不少学生选择提前办护照。
5月2日下午4点多，在市公安局出入境管理局服务大厅的拍照处还排着长队。
增硬件调整服务时间
为了尽量节约市民办证的时间，市公安局出入境管理局在警力严重不足的情况下，调整了工作时间。今年起，办证大厅内的所有工作人员在早晨8点20分就上班，提早开门，让市民能提早进入大厅办理各项手续。在人多的情况下，还将下班时间延长半小时。5月2日，假期过后的第一天，上午办证的人特别多，出入境管理局的工作人员便延至中午12点半才下班。
针对办证高峰，出入境管理局领导每天带头到窗口帮助维护秩序，提供咨询服务，并增设一个领导代班受理窗口。去年，还增设了一个拍照室，启动了两台复印机。
新举措推出更便民
除市公安局出入境管理局新增了一些服务内容外，我省也推出了一系列新举措方便市民办证。
从4月1日起，省内跨户籍地可就近申请出入境证件。也就是说，只要在浙江省内，不用回户籍所在地，在各个县市都能申请办证。如在杭州工作，户籍在衢州的市民，不用返回衢州办证，在杭州也能申请出入境证件。
从3月15日起，港澳再次签注网上受理EMS双向速递。也就是说，只要办过港澳通行证的，再次签注只要登陆浙江公安网(http://www.zjsgat.gov.cn)，就能办理。在网上不需要再提供材料，通过审批就能直接做证，大大缩短了办证的时间。
今年，我市出入境管理局还推出出入境证件申请档案数字化、申请无纸化审批等举措，以更好地服务市民。
市出入境管理局工作人员为市民避开办证高峰支了招。每周一上午和周五下午，是办证高峰，节假日后第一天，办证的人也非常多。市民可尽量避开这些时段去办证。旅行社有超过20个人的团队去办证时，最好提前预约，出入境管理局将会适当调派人手。
市民可从衢州公安阳光办事服务大厅(http://gaj.qz.gov.cn/qzgaj)网上下载、填写好所需要材料表格。从网上也可以查明办证所需要带的证件及复件份数。先把材料准备齐全，也可以省下不少时间。
