出门逛街,是不是经常会遇到一些自称市场调查的人,用一些八竿子打不着的问题作为切入,然后向你免费赠送一些礼品杂志,之后将你带到一所小巷里的美容院?“美容师”会将你带入他们的“操作间”进行免费护理,最后向你推荐产品,让你强制性购买?
对于这样的“温柔陷阱”,今天记者也以学生的身份进行了调查。
自称是销售员问你奇怪问题
今天记者和同事来到解放南路供销大厦的路口,被一名挂着香港天鑫国际工作牌的男子拦下。他说他是一名市场推广人员,想问下市区哪些商家让我们会有购买欲望,也问了理由,之后还聊到了商品质量、价格等问题。大概几分钟之后,他说他的公司就在这附近,想送我们一些免费的化妆品,是香港过来的大品牌。
之后,他带着记者来到了一家名为“郎泉美容院”的地方。店面不大,挂着几面锦旗,门口有两个服务员。
进了美容院,过来两位美容师,将记者和同事分别带到了两个房间。记者所在的房间有三张床,但此时只有记者一个人。美容师介绍说,她们有4间房,床位比较多。记者询问能否跟同事安排在同一间房,但是被直接拒绝,她说每个美容师床位都不一样。那么找一位邻床的美容师给我同事做呢?她的回答是:“其他人都在忙,要做背、做肩、做脸,每个人都是兼的。”可是记者进门时发现,当时一楼的顾客只有我们2个,而房间里的美容师不止两位。
房间里有简单的三张床
随后,美容师一直在记者脸上抹着她们的产品,并开始拉家常。她说,平时像我这样来她们美容院的学生挺多的。今天这个疗程本来整套要180元,现在在做活动,将免费赠送给你。
她还介绍说,她们这家公司的总部在香港,绍兴本身有2家店,现在已经合并成了一家,开了也有快7年了。但是为什么开店时间这么长顾客这么多还要做这种免费的亏本生意?美容师指指旁边的柜子,竟然开始介绍自己的产品,不作正面回答。
美容师说柜子里装的都是顾客买的产品
美容师专业知识缺乏答非所问
如今岗位上岗都需要考证,那么这里的美容师有资格证吗?记者得到的回答是:“过几天还要去杭州考试我们的手法和专业姿势很严,全国连锁直营店,有三百多家,我们这个是生活馆,叫郎泉……”(以下省略美容师对公司的介绍)而她的美容手艺是在店里学的,学习时间也只说了一个大概的数字,一两年。
这时,记者的手机响了,但是美容师说不能接电话,辐射会影响到房间里的仪器。但是环视一周,这个房间简单得不能再简单了,哪里有什么精密的仪器?在美容师出门换水时,她又再三叮嘱“不要玩手机”。
有些人的脸部会比较敏感,因此一些化妆品是不适合用的。但是当记者觉得自己眼部有些刺刺辣辣地疼时,美容师说这是因为皮肤缺水。而之后对于记者提出的一切问题,她都用“皮肤缺水”这个万能理由作为回应。在脸部按摩期间,美容师为了表现自己的手艺,还对肩部和颈部进行按摩,但记者并没有发现清手的环节。
对于她指出的脸上的种种毛病,解决应对措施,除了自己商店的品牌,美容师对于其他的产品只说得出一家国际品牌,还是牛头不对马嘴,知识相当匮乏。
记者:“你们的产品里有黄豆吗?”
美容师:“有的,有白芍。”
记者:“可是我黄豆过敏啊。”
美容师:“一般护肤品都不会加黄豆这个成分。我们这款产品是绝对没有的!”
护理做到一半向你推销产品
之前的40分钟,美容师一直都在介绍产品,指出皮肤的种种不足,诱发顾客想改善皮肤的心理,之后她向记者建议做一下免费的额头皮肤测试,做一次深层清洁。
“现在我们做活动,我看看有没有名额,给你额头做一下皮肤测试,本来要80块钱,看你的皮肤脏不脏,现在免费给你做。”
美容师拿出一罐产品,叫排黑排黄诱导素,价格在1680元,据她介绍,这样一罐只能用7到8人,是她们公司的主打产品。再用超声波导入进去,把毒素排出来。那么这个产品的成分有哪些呢?美容师沉默了一会,说是有白芍,其他成分就不知道了。在一再追问之下,她说内容在手机里存着,要拿出来看看。
美容师做护理时用的产品和工具
在美容师的介绍下,这罐产品越来越神。这个原理是什么?美容师又开始答非所问,只是简单地反复说是把脏东西带出来,这是送给你的,不要钱。
“你脸上这么脏的东西,要结合一整张脸来做。时间长了会长粉刺黑头长疤长斑,做一下我们这个皮肤测试会好很多。这个疗程原价要380元,目前做活动,折后260元。”当记者拒绝做这个疗程时,美容师停下手中的按摩,反复询问为什么不做,并且再三要求记者在今天将这个260元的测试做完,而此时记者的脸上已经油油的觉得很难受,透过镜子,也可以发现脸色已经变黄,产生了不少的黑斑。
在记者的再三坚持下,美容师终于放弃了让记者当天做皮肤测试的行为,改为送卡,免费赠送一张100元的优惠卡,下次过来可以使用。
但是直到记者离开美容院,也没有收到这张优惠卡,以及之前说好要送的护肤品。