细心的游客发现,智能手机下载软件的客户端里有了“衢州旅游”这一软件,下载之后使用该软件,里面包括衢州的“吃住行游购娱”六要素的信息,利用3G、Wi-Fi网络、GPS,通过多媒体、实景展示、点评等功能,为游客提供导航、导游、导览、导购等覆盖旅游全过程的全方位服务。这意味着,拿出一部智能手机即可畅游衢州。
服务装在游客手机里
据介绍,近年来人们的出游方式正逐渐从团队游倾向于散客游,从前来我市的客流量看,散客增幅达到30%。“散客到了衢州,身边没有导游,谁来为他们服务?”市旅游局有关负责人介绍,为了更好地服务游客,同时也考虑到智能手机已成为第一大上网终端,建立智慧旅游,借助移动互联网,为游客提供实时服务迫在眉睫。
为此,市旅游局与上海一家科技公司合作,开发衢州智慧旅游系统,利用智能手机的GPS定位功能,为游客提供基于位置的服务,让服务跟着游客走,将服务装在游客手机里,游客走到哪里服务就跟到哪里。
目前,衢州智慧旅游移动终端应用APP安卓版在上个月就已经上线,游客可免费下载使用,苹果IOS版正在申请审核当中,不日也会上线。
景点名胜全包括
下载“衢州旅游”成功后即可进入客户端的首页,首页分为景区景点、乡村旅游、酒店、导航、图集、优惠预订、游玩推荐、特产等8个版块。
点击“景区景点”,全市各个景点便一一排列在眼前,游客既可以直接用景区景点名称进行搜索,也可按照推荐指数或者距离来寻找景点。该负责人介绍,比如选择了药王山景区,不仅有具体的线路导航,还提供景区内的游览线路图,你只要拿着手机就可以玩转整个景区。
不仅如此,在外负有盛名的乡村旅游也一应俱全,点击之后,不仅有具体的介绍,还有联系方式,非常方便。“比如你点击进入黄土岭,每一个农家乐的联系方式都有,你可以随意选择,不必像以往那样到了之后临时找。”
推荐路线任您选
当然,如果你是第一次来衢州,一时也不知道如何游玩,这也不必担心,进入“游玩推荐”后,各个景点会根据所辖的县(市、区)进行排列。还有“神奇衢州”二日游、“探秘衢州”三日游等多条由不同景点组成的不同风格的游览路线任您选择。
不仅如此,票务预订也能凭借一部手机轻松搞定。既有打折门票,也有酒店的住宿优惠,甚至还有一些商场的优惠券可以预订。
满意不满意一键评
该软件还包括了满意度调查,游客可对景观、服务质量、环境卫生、游览秩序、门票价格、设施设备、标示标牌进行实时评价。 “这不仅有利于游客的出行,也有利于景区、餐饮等旅游各环节的自我约束和管理。”该负责人说,有了这套满意度调查系统后,对于今后的监管也更便利了,尤其是对景区、酒店等提高服务水平也能起到一个督促作用。“景区也可以按推荐指数排名,如果服务跟不上,排名必定会往后。”