更换了手机号忘了解除绑定的支付宝账户
用手机支付的方式进行消费已经不是新鲜事了。不少网购达人将手机与支付宝账户进行绑定并开通了“快捷支付”功能,在手机上浏览商品然后直接用手机支付,轻松完成网购。
不过最近,福州一位90后女生小林报警称,有人盗用其支付宝账号进行了39次交易,共盗用了银行卡中的12000余元。而小偷之所以能够用支付宝账户交易,就因为小林将支付宝账号与银行卡绑定了“快捷支付”功能。支付宝官方微博对此作出回应称:“这一问题是由于二次放号不规范引起的。”
通过手机校验码重置密码
更改了支付宝账户密码
“快捷支付”是支付宝联合各大银行推出的一种支付方式。通过将银行卡与支付宝账户绑定,在付款时,用户无需登录网上银行,可直接通过手机校验码和支付宝支付密码进行付款。
小林经常上淘宝网,去年初,她将自己的支付宝账户与母亲的两张银行卡进行了绑定,并开通了支付宝的“快捷支付”功能。几个月后,小林换了一个新手机号码,注销了旧手机号,但是忘记了解除原手机号与支付宝账户的绑定。由于运营商的二次放号,小林原先的手机号码流落到了福州一个姓杨的网吧管理员手中,结果出现了盗用行为。
在警方的审问下,杨某交代,其拿到手机号码后原本打算用该号码申请一个支付宝账户,但却发现这个号码已经绑定了一个支付宝账户,熟悉网购的他便动起了歪脑筋。他以“通过手机校验码重置密码”的方式更改了小林支付宝账户的密码,并通过“快捷支付”功能,买到了价值400元的Q币。尝到甜头的杨某在随后的一个多月间,用同样的方式盗用了小林母亲银行卡中的12000余元,用于购买网游虚拟商品和电脑。
那么“快捷支付”是不是有较大隐患呢?有网友在某论坛发表过一篇帖子,称:“假设小偷偷到某人的钱包(里面有银行卡和身份证)和手机,并且刚好失主的手机号就是支付宝账号,那么失主要遭殃了。因为小偷会马上通过手机接收短信直接修改支付宝的登录密码和支付密码。”如此一来,小偷便可以使用该支付宝账户中的余额进行消费。同时,如果该支付宝账户开通了“快捷支付”功能,小偷还可以使用失主所绑定的银行卡中的钱进行支付。
支付宝称是二次放号不规范引起
72小时内全额先行补偿
就小林支付宝遭盗刷的案件,支付宝在官方微博中作出了回应:“这一问题是由于二次放号不规范引起的。”不过,支付宝相关负责人对记者表示:“支付宝快捷支付的风险率为不到十万分之一。而因为运营商二次放号导致的支付风险事件,2012年不到100起,占整个快捷支付总笔数的1/2500000。”
他解释,由于个人的粗心大意,手机、QQ等通信工具中存储的个人信息丢失或泄露引发财物损失,这样的案件屡见不鲜,也很难避免。但手机丢失引发的支付宝被盗用是小概率事件,而手机、钱包、身份证、银行卡等同时丢失,这样的情况发生概率更加低,所以用户不必恐慌。“务必第一时间拨打手机号码运营商的电话,告知相关情况,申请冻结号码。然后拨打95188支付宝的客服电话,关闭手机支付功能。”该负责人建议用户尽量选择使用动态口令、数字证书、支付盾等安全工具减小风险。
该负责人还表示,针对所有因为二次放号导致的用户资金损失,“支付宝将于72小时内无理由全额先行补偿。”