挑选不锈钢毛巾架时,大家都会以为手感越重的,质量越好。真是这样吗?
日前,浙江省消费者权益保护委员会(即省消保委)联合浙江省家具与五金研究所浙江省轻工及五金产品质量检验中心,在杭州范围内选取了卫生间附属配件中具有代表性的不锈钢毛巾架,开展了一次比较实验。
昨日,省消保委在新启用的浙江国民消费教育中心发布了此次比较实验结果,揭开了一个鲜为人知的五金行业潜规则:为了让不锈钢毛巾架份量重一点,感觉质量好一点,无良商家竟然在管子里注入混凝土和沙石。
份量不够重
竟用沙石混凝土填充
据了解,此次不锈钢毛巾架的检测委托浙江省家具与五金研究所下设的浙江省轻工及五金产品质量检验中心进行。检测依据为QB/T 1560-2006《卫生间附属配件》。检测项目包括国家标准规定的3个主要指标:产品外观安全性能、静载荷、镀层耐腐蚀性能,以及商家宣称的材料化学成分。
省消保委工作人员以普通消费者身份,在杭州新时代家居生活广场、华东陶瓷建材市场、长城五金市场、佳好佳装饰市场、杭州建华装饰材料市场、杭州石桥装饰城、月星家居广场购买了19批次不锈钢毛巾架样品进行比较试验。其中有5个批次的样品发现作用不明的沙石、混泥土等填充物。
昨日下午,省消保委工作人员现场切断了一根广东省潮安县东凤镇康尼斯五金制品厂的样品(型号:高低杆13.4×10×61.6cm),往地板上一倒,一堆沙石从管子中滑落出来。
有同样问题的样品包括广东省潮安县彩塘镇东泳五金厂生产的赛博尔(型号:无)、广东省潮安县彩塘镇诚洁斯不锈钢制品厂生产的诚洁斯(型号:235花)、广东省潮安县东凤镇雅德五金制品厂生产的迷祺(型号:3042)。
在被曝光含有填充物的不锈钢毛巾架样品中,一款由广东省潮安县彩塘镇皖鑫五金厂生产的洁利达牌不锈钢毛巾架(型号:A-30)管内竟然是凝固的混凝土。
“产品标准中虽未规定管材内不能填充,但消费者往往认为质(重)量越大用料越足,质量越好,价格也就越高。”省消保委相关负责人称,这些沙石等物易造成消费者选购时误判,存在故意增加产品质(重)量之嫌。
“有些不锈钢防盗窗会在管材内加根钢筋,起到加固的作用。但毛巾架加水泥、沙石完全没有必要。”浙江永康一位洁具生产公司的负责人告诉记者,厂家这么做无非就是想让消费者误认为重的就是质量好的,好卖高价。这位负责人称,除了毛巾架,一些晒衣架也会出现类似的情况。
九成商品
不锈钢化学成分不符
省消保委工作人员介绍,此次抽检的19批次商品中,商品外观安全性能、静载荷、镀层耐腐蚀性能均符合国家标准要求,但存在内置填充物、商家虚假宣传、标识标注不全、商家拒绝交易等问题。
“不锈钢产品具有良好的耐腐蚀性能,其中以304不锈钢性能较为优越,价格相对也较高。但没想到不少商家在虚假宣传自己的商品是304不锈钢,以次充好。”省消保委工作人员通过不锈钢化学成分检测发现,19批次不锈钢毛巾架中,17个批次与商家(销售员)宣称的304不锈钢材料化学成分不相符,比例高达89%。
让人感叹的还有一些商家心虚的表现。买样人员在秋涛路杭州市佳好佳装饰市场4家商铺挑选了不锈钢毛巾架并支付了货款,在随后去取货时,各家销售员得知买样人员的真实身份后,均借口称货已卖完。
省消保委建议消费者在购买卫生间附属配件产品时,注意产品或其包装上标志、厂名、地址等信息是否齐全;产品是否有合格证、使用说明书;不盲目听从销售人员的推销。质量较好的卫生间附属配件产品手感牢固,表面处理均匀一致。不锈钢材料具有较好的防锈性能,但其加工性能相对较差,难以加工成形状复杂的产品,因此尽量不要去购买外形结构复杂的商品。