《西游：降魔篇》海报
虽然还未上映，但《西游·降魔篇》在大小试映会已形成“两级分化”的分裂式口碑。周星驰式搞笑的旧船票，能否登上当下观众群的大船？当年《大话西游》、《喜剧之王》等经典影片珠玉在前，《西游》面临的是“成也情怀，败也情怀”的境地。对此，周星驰表示：“我已经尽了我最大的努力，做成一个新鲜的东西。总的来说，我自己非常满意。”王中磊则表示，虽然春节档、情人节档期有很多新片竞争，但他们对《西游》很有信心，“电影有很多元素在里面，不同的观众能得到不同的东西。在如今这个档期，我对票房非常有信心。 ”
吐槽派
相见不如怀念
《西游》在北京、成都等地先后举行了小范围看片会，首波观影却极大降低了观众对该片的期待值。一位成都媒体记者直言：“星爷，当好政协委员这份有前途的职业吧。拍电影？真的不适合你。”
该记者称，周星驰沉迷于过去的一些老桥段，《西游》里反复倒腾的也就是如来神掌、“小姐要不要帮忙”等已泛滥成灾的老桥段，其中神韵却早就没有，最明显的就是对话台词的幽默都有如隔靴搔痒，“当年的那些桥段，滋生于当年土壤，有搞笑也有感动。现在，周星驰自己连亲自出演的诚意和自信都没有，却还弄些老的桥段堆砌起来，搞笑不成，感动也没有。比如说搞笑，搞笑是要包袱的，他的招法大家都很熟了，一个桥段刚弄点头，大家就能猜到下一步，那还怎么笑的出来？更谈不上感动。所以，星爷，留点回忆好不好？”
杭州一位媒体记者也表示，《西游》给人的整体感觉，就是“太老太过时了”，“要想找回当年周星星《大话西游》的感觉，那是别想了。过去的美好，看来难逃‘相见不如怀念’。”同时，不少影评人还指出，《西游》有“烂尾”嫌疑，剧情转折有欠饱满，尤其最后5分钟让人迷茫。影评人李小飞就表示：“(《西游》)有点像《喜剧之王》，前3/4都是好戏，但最后烂尾了。儿歌三百首类似如来神掌，在那个妖魔横行的世界里，最有力量的东西是童心，是纯真，可惜烂尾了。舒淇的角色很好，最后也烂尾了。她与唐僧之间的感情戏如果能多加几场，影片的情感会更加饱满，还是太仓促地烂尾了。唐僧最后对孙悟空是大爱，但最后也烂尾了。”
出版人卢俊也认为，“其实好戏一直到猴子金刚，后面气散了，不如功夫那种禅意和纯真的结尾，但还是顶级的华语电影”。
力挺派
星爷宝刀未老
然而，随着上映日近，《西游》全国首映礼在北京举行，大批赞誉《西游》的声音出现。北京某网站编辑就大呼：“谁跟我说《西游》不好看来着，我看了完全不是这么回事啊，太好看了好不好！一个如此烂俗的故事拍得这么有新意，宝刀未老啊！个人觉得比《大话西游》好看。不过不得不吐槽一下，《西游》预告片之烂，完全掩盖了这部片的光芒。”一名电影公司员工也不同意此前“毁《西游》”者：“多谢你们让我降低期待，这(电影)未免也太好看了。”就连周星驰“宿敌”王晶也在微博公开称赞《西游》，大表喜欢：“看了《西游·降魔篇》，谁说郭子健隐形？故事结构处处是他影子，但细节处处冒着周星驰的气息。灵感我猜来自《令人战栗的格林童话》，但周生的性格肯定否认。结论：很好的结合，我喜欢。”
有评论称，在此次全新包装的《西游》中，周星驰还是那个周星驰，将自我风格发挥到底，依然能让大家笑声不断，“拳法不在多，管用就行，周星驰那几招，练得如火纯青，就是能打遍武林。有内功在，高手的绝招，旁人就算想学，那也是学不来的。”有观众还表示，配角还是以丑出彩，还是典型的“女追男”，影片结尾，空留陈玄奘悔不当初，令人不禁回忆起18年前《大话西游》一往情深的紫霞仙子。
此外，更有观众津津乐道于《西游》体现出周星驰爱情观的变化，称当年《大话西游》一句“爱你一万年”，新片中成了“一万年太久，我只要现在。”昨日，被问及爱情观的变化，年过半百却至今未婚的周星驰透露，自己的爱情观确实发生了变化：“我觉得还是要把握时间，假如你要爱的话，现在就开始爱吧。”
