阿里巴巴集团12月3日宣布,截至11月30日晚间,旗下两大网购平台淘宝、天猫今年总交易额突破1万亿元。
阿里巴巴称,比照2011年社会消费品零售总额的中国各省区市排名,淘宝加上天猫可以排在第五位,仅次于广东、山东、江苏和浙江。2011年中国社会消费品零售总额18.4万亿元,1万亿规模相当于其中的5.4%。
相比淘宝2003年创建时的2000万元年交易额,这个中国最大网络零售平台的交易规模9年间扩大数十倍。观察人士表示,迅猛发展的中国电商行业正在带来生产销售、消费和流通领域变革,同时在促进就业、扩大内需等方面显示出驱动力。
阿里巴巴最新数据勾画的一幅网购图景是,每天同时在线8亿件商品、超过6千万访客,数百万卖家开店销售。淘宝网平均每分钟售出4.8万件商品,从子女还处于“负一岁”时的孕期用品,到亲人逝去购买骨灰盒,都可以在网上“淘”到。
早期关注中国互联网产业的人们对一场实验至今印象深刻。1999年,在中国三大一线城市北京、上海和广州曾经展开了一场“互联网生存实验”。三天三夜的时间,在封闭的房间里,挑战者们依靠主办方提供的现金和限额信用卡生存,维持生命的食物和水必须通过房间里的电脑上网购买。
“今天广大网购群体都在经历这样的实验,”天猫总裁张勇说,“不过接受考验的不是消费者,而是网上的商家,看商家能否提供足够丰富的商品,满足消费需求。”
根据阿里巴巴公布的数据,25岁至35岁的中青年群体仍然是淘宝和天猫消费的主力军,贡献了59%的交易额。服装鞋包和3C数码是网购消费者最青睐的两大品类,交易额占比分别达到30.3%和18.6%。
从阿里巴巴呈现的“网购交易版图”来看,与区域经济水平和中小企业活跃程度相似,长三角、珠三角两大区块在网购市场中最为活跃。大量买家、卖家在这些区域聚集,短途运输加上相对发达的物流业,大大降低了物流成本,“江浙沪包邮”成为网上最常见的邮费减免优惠。
不过从消费增速来看,三、四线城市在网购带动下突破传统零售布局和物流的局限,内需拉动效应更为明显。
阿里巴巴将北京、上海、广州、杭州等28个城市划为网购的一、二线城市,其余地区则为三、四线。数据显示,一、二线城市今年以来网购消费增速不足40%,但三、四线城市增速超过60%。
阿里巴巴集团首席战略官曾鸣说,淘宝早期的销售额主要聚集在一线城市,但未来在三、四线城市的增势将更明显,城镇、农村地区原来接触到的商品有限,而且通过几个层级分销,推高了售价。但互联网把商品铺开了,今天不管在哪一个角落,都能同样面对8亿件商品做选择。
变革已经开始从消费领域延伸至生产领域。阿里巴巴集团在今年早些时候公布的发展规划称,已经从底层数据开始展开全集团业务整合,旗下B2B公司拥有大量生产资料贸易型企业,淘宝有中国最大的买家和卖家群体积累,未来将打通从淘宝买家到B2B生产厂家的全链条,预计这个过程需要两三年。
刚刚过去的“光棍节”促销中,部分服装、家电厂商已经开始尝试“按需订制”,通过互联网,让消费需求直接决定生产。
一家经营了14年传统女装产销的广东企业首次尝试“网需订制”,成效初显--促销前2个月,将1200个款式通过网店上架预售,消费者青睐的180个款式成为最终参与促销活动的折扣款,再批量化生产,避免过量库存。在服装销售的传统模式中,通常是邀请代理商参加订货会,根据代理商的需求生产。
网上开店也促进了就业。阿里巴巴称,淘宝、天猫已累计创造400万个直接就业机会。除了专职网店店主,“网店装修师”、“网络草根麻豆”等新职业也开始出现。阿里巴巴集团公布的数据称,中国电子商务服务企业已突破15万家,电子商务服务业年收入达到1200亿元。
网购产生的数据甚至为小微企业融资难、物流高峰期“拥堵”带来缓解之计。依据小微企业在阿里巴巴平台上运营产生的订单、销量、仓储周转等信息,阿里金融累计为超过10万家小微企业发放贷款,累计放贷超过190亿元。“淘宝件”占到中国民营快递企业日发件量的约6成,今年“光棍节”促销,天猫与多家快递企业联手,将实时交易数据信息制成“物流看板”,与快递企业和商家共享,为高峰期运力减压。
业内人士提出,尽管初步解决了网购发展面临的支付等难题,蓬勃发展的中国电商业同样存在种种问题。例如部分商家在促销中“超卖”引纠纷,“价格战”屡陷“虚假促销”质疑,年年打假却仍难彻底清除的“假货”困扰,仍在完善中的平台规则也可能被不法利用。就在一周前,淘宝网首例“恶意差评师”案告破,7名利用淘宝规则敲诈网店的犯罪嫌疑人被抓获,并以涉嫌敲诈勒索罪被逮捕。
由网购发展带来的商业业态及连带效应,被阿里巴巴方面称为新经济形态。曾鸣称,线下体验、线上下单、仓库储备发货的立体商业模式将成为趋势,促进中国社会经济下一轮高速增长。
正在大手笔投入的物流园、物流平台建设,被外界视作阿里巴巴为这一经济模式铺设的战略基石,在加快生产和消费变革的同时,加快流通领域变革。
“要把整个中国地图当做北京的CBD去思考。未来十年内,中国任何地方的人上网购物,要让他们在24小时内收到物品。”阿里巴巴集团董事局主席马云在两周前接受专访时说。