一个卖家的“双十一”:销售额创纪录,老板跳“江南style”鼓舞士气
杭州网店——七格格旗舰店这次再创纪录,截至昨天下午3点,销售冠军一件拼接长袖T恤的销量已达到15000件。
“开场10分钟,销售额就破了100万;到下午2点,已突破2000万大关,发货量已有1.5万单了。第一批如果快递给力的话,当天就可以收到了。”七格格市场部的黄小姐告诉记者。
双十一熬夜备战的“格格们”,包括客服和物流中心的员工近500人,而12日-17日会迎来物流高峰,此时人数会达到700左右。
面对奋战在前线的员工,奖励自然不可少。黄小姐说,15个客服小组开启了一场销售竞赛,获胜组的每个队员都将奖励一台联想的电脑。
而在网上销售珍珠粉的长生鸟旗舰店推出的是物流竞赛,一等奖1个,奖励红包3000元;二等奖2个,2000元;三等奖3个,1000元。“为备战,我们新增了100个客服,一共达到200人;物流方面,也新增了50人,由2条线变为8条线,连高速打印机都新增了13台。”长生鸟运营部负责人“蔷薇”说。
汤圆、饺子、排骨玉米汤……让“格格们”和“长生鸟们”都觉得“热腾腾”、“暖烘烘”。“在动员工作时,老板跳了‘江南style’来鼓舞士气。”虽然很辛苦,但是黄小姐的语气很是轻快。
更有趣的是,光棍节之夜,两位同事的好事也敲定了。“男生是摄影部的,女生是事业部的,两人在七格格相遇相爱,已经走过了3个年头。”
快递业备战:最快的一小时收到货物,大部分包裹10天内应能送到
经过整整一天的抢购,今天开始买家们就等着大大小小的包裹从天南海北“飞”到自己家门口了。来自几大快递公司高层的说法,因为准备工作充分,基本上能够保证大家的包裹10天之内全部送到。
为了这次“11·11”,中通、汇通、圆通等多家快递公司在10月都发出了招聘公告。比如中通在全国范围内招聘了4000名临时揽收人员,还在原有19000辆各种揽收车辆的前提下,新增2000辆揽收车辆。
圆通公司说,今年“11·11”的接单量起码是去年的2倍以上。因为与圆通有合作的淘宝大客户,日成交量都至少翻了一番。而圆通的运输车辆也增加了30%,在空运方面,除了原有的380多条航线,还将投入运营2架全货机,实行多频次接货、送货。原本一天只接一两次货,现在一天要接五六次。此外,在人力上,“11·11”期间,圆通的一线人员将增加约30%,达到了8万多人,工作时间是24小时轮班制。预计要一个星期到10天,所有快递才能全部送货完毕。
汇通快递,全网的工作人员比平时增加了60%以上,班车也增加了50%。
这次购物节,最给力的快递也已经出炉,四川网友“Miss-茜茜xi”在凌晨1点10分发微博:“#双11史上最快收货#从下单到收到包裹仅1个小时”。上海网友“半夏_1988”在昨天早上6点收到了凌晨下单的三文鱼,让他大吃一惊。