“非常感谢派出所接待人员耐心热情的服务，我的居住证顺利办下来了！”辖区居民叶女士感谢道。近日，叶女士将一面写有“热情服务 廉明高效”的锦旗送至柯城公安分局城站派出所辅警郑航宇的手中，对其热情、高效、贴心的服务表示感谢。

12月14日，群众叶女士匆忙来到城站派出所称其小孩读书需要办理居住证，接警大厅工作人员郑航宇立即热情接待，“您好，您居住登记满6个月了吗？”“我居住已经满6个月了。”郑航宇首先向叶女士详细了解情况，核实相关材料后，便一步一步耐心教叶女士通过手机浙里办APP申领电子居住证。

“没想到当天就办好了！不仅工作态度好，工作效率也十分高！”派出所工作人员全程提供的贴心服务使叶女士感激不已，真切体会到了警民一家亲的情谊

一面锦旗，一句“谢谢”。叶女士办证故事背后是城站派出所民辅警执法为民的生动体现，更是城站派出所主题教育中“我为群众办实事”的真实写照。

如何线上申请居住证？

符合申领条件的浙江省流动人口可以通过本人手机登陆“浙里办”APP“合法稳定居住居住证办理”项目栏，申请在线办理，通过身份验证后，选择个人信息和居住证申领类型，依次按照“告知承诺—在线填表—上传材料—确认提交”，完成申请流程。

公安机关在2个工作日内完成审批、签发。申请人收到办结短信通知后，通过“浙里办”APP中的“我的证照”栏添加“电子居住证”，通过身份验证后即可完成电子居住证的申领。

无法使用智能手机申领电子证照的老年人、未成年人等特殊群体，由本人到居住地公安机关办事窗口（即线下）办理相关业务。