10月4日下午，信安派出所接到了辖区商户方女士求助称，有位顾客在其店里购买了木梯子未付款便离开了。因为该店正在整装期，还未安装监控，请求民警帮助寻找该顾客。接警后，当日值班组民警、辅警，根据方女士的描述结合现场的位置特征，经过研判分析之后立马锁定了这位“粗心”的客户并随后联系上了她，帮助方女士挽回了损失。“真的不敢相信短短的30分钟就帮我追回来了。”方女士说道，当时是抱着试一试的心态报警的，她既惊喜又感激。

金杯银杯不如老百姓的口碑。自今年以来，信安派出所结合“警务融治”“铁军护航·警助共富”两大品牌建设，积极推动“小服务”举措，从惠及民生的各项小事入手，提高辖区群众的获得感、满意度。目前共收到辖区群众锦旗、感谢信10余次，一封封感谢信承载的不仅是群众对民辅警工作的认可，更是一种无形的鞭策和鼓励。