“我身份证不小心弄丢了,没想到在公司门口就办好了,太方便了!”企业员工小陈拿着新办理的身份证走出白沙企业社区亲清助企中心大门。
为全力打响“铁军护航·警助共富”品牌,聚力打造的企业“家门口的派出所”,衢州市公安局智造新城分局成立白沙企业社区亲清助企中心。中心坐落在衢州市柯城区凯旋南路6号白沙企业社区内,于2023年3月初投入运行。
亲清助企中心在白沙企业社区党委组织框架下,成立党小组,主动融入白沙企业社区党委,深化网格“五联建”党建内涵,围绕“阵地联建、活动联抓、资源联享、发展联动、管理联促”主基调,根据白沙企业社区职能定位需求,依靠“党建+”模式,明确“服务前沿、防范前哨、打击前端、融治前站”四项治理服务职能,创新服务手段、优化服务流程、提升服务质量,为企业发展保驾护航。
“党建+服务”,服务零延迟。中心设立接待区,配备自助服务区,专职党员民警入驻,为企业、群众提供公安业务专业咨询、解答服务,违法记录查询、户口、流动人口登记等业务“中心通办”,同时建立辖区企业档案,为企业提供信用管理服务,实现公安事项咨询一窗解答,业务一窗受理,信用一窗管理。
“党建+防范”,防范零距离。联合白沙企业社区党群服务中心开展组团式安防监督检查指导,保障企业内部安防。针对园区特点,构筑防范电信网络诈骗体系,抓好入企宣教、集中宣教,此外组织、策划主题宣教活动,主动为企业提供预警信息、防范对策等服务,帮助企业主和员工提高防范意识。
“党建+打击”,打击零障碍。建立民警走访排摸机制,滚动排查侵犯企业合法权益的违法犯罪活动线索,同时指导企业开展违法犯罪线索、证据收集,实现信息快速收集流转,助力打击护航高效精准。后期配合业务警种开展涉企案件侦查工作,协助办案民警上门回应诉求、解疑答惑、反馈意见、告知结果,最大化提升打击护企实效,提升企业满意度。
“党建+治理”,治理零时差。中心会同多职能部门定期开展风险隐患摸排、系统专项整治等工作,指导企业制定完善“三防”措施,源头消除涉企风险隐患。针对企业纠纷矛盾,提前介入,及时化解,确保处早处小。深化与智造新城机关党组织、社会资源党组织和企业社区党委、网格党小组的交流互动,推动组建多形式的自治管理队伍,重点加强“三衢义警”队伍建设培育,打造警企、警民共建共治共享的义警特色品牌,提升群防群治实效。
自白沙企业社区亲清助企中心运作以来,累计接待企业、群众办理各类业务57起,按期办结率达100%,网格员开展组团式上门联办2次,办结率100%,开展主题宣防教育宣传7场次、指导企业完善规章制度36份、消除各类安全隐患45处,涉企矛盾纠纷化解率100%。
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