想办业务,窗口人太多不想排队怎么办?
想配点药,去医院开处方太麻烦怎么办?
为解决“程序环节多、办理时间长”,“专家挂号难、慢病取药烦”等群众办事的痛点、难点,市医保局结合“未来社区 医保到家”项目的落地成效,打造医保“健康小屋”,为群众提供24小时的医疗健康服务。
健康小屋位于衢州市文化艺术中心与便民服务中心A座一楼的便民服务区,于今年10月份启用。健康小屋以医保支付为主线,依托“三机一屏一人”(业务终端机、自助售药机、多功能会诊机、集成展示屏、健康管理师),串联起医保、医疗和医药,实现“三医联动”。
健康小屋可以为群众提供哪些服务呢?
医保业务自助办。借助业务终端机,全程线上自助查询、网上办理,省心又省力。
医保政策自助学。通过智能化集成大屏,实时了解最新医保政策,破解“政策说不清、群众看不懂”难题。
疾病治疗自助问。依托一台多功能会诊机、一位健康管理师和互联网医院,实现以下两方面自助功能:一是求医问诊自助约,通过“微医”挂号网,线上直接预约挂号,解决外地名家专家一号难求的问题;二是实现一般疾病自助看,即上线互联网慢病续方、处方流转、药师审方服务,引进“智能医务室”,实现慢病用药医保结算自助放心取。
常用药物自助购。创新开通医保定点药店离店模式,配备自助售药机,为群众提供24小时购药服务,解决居民常见的医疗健康问题。
健康小屋设立至今,组织免费义诊3次,提供健康咨询、血压测量、推拿理疗等项目,服务群众300余人,得到广大群众好评。
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