发生在2013年的“菲特”台风,给宁波造成直接经济损失333亿元,保险公司赔付额超过37亿元。其中,光是车辆,就有将近6万辆遭水淹,其中,不少是被保险公司推定全损的车辆。
“菲特”过后,宁波就成为全国二手车商的焦点,宁波举行的多场水淹车拍卖会,几乎场场爆满。而水淹车流入二手车市场,也成为“菲特”后宁波二手车交易的最大隐忧。
近日,针对2014年宁波二手车消费投诉激增的情况,宁波市消保委就发布专门的消费警示。其中,泡水车,成为去年二手车市场新的投诉焦点。
“水淹车”成行业敏感词
但还是有购车者中招
在台风“菲特”过后,在宁波的二手车市场上,水淹车几乎已经成为了敏感词。
“以前大家主要关注是不是事故车,但是菲特以后,很多人来看车,问的第一句就是,是不是泡水车。”宁波一位二手车经营者介绍说,在菲特台风后,在二手车购买的合同中,保证车辆不是泡水车,已经成为行业新规则。
不过,过去一年,宁波依然有不少二手车购买者中招,买到了泡水车。
去年11月,宁波的王鹏(化名)在一家二手车市场购买了一辆福特二手车,因为担心会买到泡水车,在签订买卖合同时,对方还在合同中书面承诺车子没有出过大事故,及未泡过水。
有了书面保证,王鹏对车子的状况放心了不少。
不过,在开了一段时间后,车子还是出了状况。刚开始,他还以为只是一般性的故障,但是在和4S店的工作人员交流时,王鹏得知了一个让他很意外的消息——车子居然是泡过水的。
气不打一处来的王鹏,找到当初卖二手车的车商交涉,双方没能达成调解。无奈之下,王鹏向消保委提出了投诉。
同样是最近,宁波的刘华(化名)也向消保委提出了投诉,他遇到的情况更糟糕。
2014年12月,他在宁波购买了一辆雪佛兰的二手车,合同中同样写明无大事故,无泡水车。并且购买车子时,里程表上显示该车仅仅行驶了3万多公里。
看车况不错,加上行驶里程只有3万多公里,刘华很快付钱提车。
但是没开几天,车子却出现问题。怀疑车况有问题,刘华把车子送到修理厂进行了检测,结果让他大吃一惊。
里程表上显示仅有3万公里,而检测出来实际的行驶里程居然是9万公里。而更让他难以接受的是,车子还曾经泡过水。
在与店方协商未果之后,他向消保委寻求帮助。
去年,宁波消保委
受理136起二手车投诉
“新车落地打八折”,汽车行业内的这句话,也显现了二手车的高性价比。但是由于汽车具有很强的专业性,一些二手车车主或中介公司为卖个好价钱,经常会对二手车“动手脚”或者有意隐瞒车辆真实信息。
据统计,2014年1至12月宁波全市消保委系统共受理二手车投诉136起,其中经营者隐瞒真实信息、欺骗消费者引发的消费纠纷有54起,约占总投诉量的40%。
在这些投诉中,经营者更改里程数、泡水车当正常车卖、注明非事故车事后发现是重大事故车的情况最为常见。
此外,已报废车辆当正常车辆出售、公车当私家车销售、网上宣传与实际不符、委托办按揭不成定金不给退等情况,也是二手车消费中常出现的问题。
临近年底,除了大量二手车涌入市场,也是二手车成交旺季。
为了避免二手车交易发生消费纠纷,宁波市消保委发出消费警示,消费者在购买二手车时,一定要签订好二手车买卖合同,切实维护自身的合法权益。