浙江在线衢州频道11月20日讯 随着网购越来越受到大众欢迎，快递行业也跟着“火了”。近日，国家邮政局公布了10月份邮政业消费者申诉情况，快件延误成占了较大部分。

　　快递包裹时常晚到、迟到、丢失、破损也让消费者们十分闹心，相关新闻更是一桩接着一桩，若是自己的包裹除了问题该向哪里申诉？国家邮政局官网回复，可拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉。