“双11”网购狂欢过后，快递业迎来了派送高峰，签收包裹成了网友这几天最期待的事。

　　买家愁：催卖家发货

　　市区的郑小姐在11月11日买了5件衣服。从12日开始，她抢到的宝贝陆续发货，但到了14日只到了2件，其他还在路上。

　　11月14日傍晚，她通过物流记录查到了其中一件已到达衢州仓库。“本来第二天投递会送上门的，”郑小姐说，“实在等不牢了，太想看到衣服了。”

　　19点13分，她赶到了快递仓库，看到全国各地送到的包裹堆得小山一样。正在整理的师傅告诉她，一个半小时以后再来。直到21点，包裹才整理好，师傅终于找出了郑小姐的包裹。

　　相比郑小姐签收包裹的幸福和乐趣，朱小姐买的鞋子，卖家迟迟没有发货。虽然是5折买到的，但购物的乐趣很快就被拖沓的发货冲淡。

　　“真是太慢了，忍无可忍。”朱小姐说，开始时，卖家说要7天后准时发货，她不断催促卖家，最后终于在13日发货了，可是发货后快递却一直没有动静。

　　快递忙：喝水都没空

　　当网友在享受网购的乐趣时，从11月12日开始，就忙坏了快递公司。

　　“我们这个点，平时每天也就200多单，从12日开始每天600多单，从早到晚，喝水的时间都没有。”韵达快递西区店的毛师傅说，这种情况可能会持续到18、19日，因为卖家还在陆续发货，而快递企业临时也招不到人。不过，快递行业的业内人士分析，今年11月11日后，快递依然繁忙，但不太可能出现爆仓的情况，因为今年的活动中，商家虽然依然卖力促销，但是活动时间已经不局限在11日当天，活动从11月初就已经开始，另外各快递公司在各城区设置了分站，包裹一到站就分派到各点，有效缓解了派送压力。