在衢江区的各个企业、工地上，活跃着一支“老乡工作队”，每当外来务工者在工作、生活中产生一些纠纷，或遇到困难时，他们就会和民警一同出现在老乡们的身旁，协助民警解决疑难杂事，为外来务工者排忧解难。他们被外来务工者称为“娘家人”。
陶冬是仙鹤特种纸有限公司的一名外来务工者，主要负责热电部门的运行，同时也是今年4月份成立的老乡工作队中的一员。据他介绍，仙鹤特种纸有限公司目前有一千多名员工，其中一半以上的职工是外来人员，主要来自安徽和四川。“企业的员工多，问题自然也多了，有些事情同乡之间好说话，解决起矛盾纠纷就容易些，这样就可以避免事态的扩大。”据陶冬介绍，从正式加入“老乡工作队”算起，他和公司里的另一名“老乡工作队”队员姚凯已经帮助老乡解决了6起矛盾纠纷。平时的邻里纠纷、同乡斗殴、办理证件等事情“老乡工作队”的队员经常参与解决。
今年4月份，一名贵州籍工人在工地上与一名本地工人发生冲突。得知这一情况后，民警立即联系‘老乡工作队’的队员罗建国一同前往。到达现场时，双方正在争执之中。罗建国赶紧用家乡话将贵州籍工人劝开，事情得以缓解。随后经过民警和罗建国的共同劝解，这场纠纷很快就化解了。“幸亏有老罗啊，老乡间的那份信任在关键时刻发挥了作用。”现场处警的民警说。
“‘老乡见老乡，两眼泪汪汪’，这话传递的就是老乡间的那份特殊的亲近感，这是其他人取代不了的。”樟潭派出所副所长钱波对此深有感触。樟潭派出所辖区属衢江主城区，辖区内，有大量来自贵州、四川、安徽等地的外来务工人员，辖区内仅霓虹社区就有80%以上的报警牵涉到外地人。这些外来流动人口的管理是一大难题，区公安分局党委根据民警的金点子，经多次讨论研究，在全市率先推出“老乡工作队”管理法，通过老乡帮老乡的方法有效提升了流动人口管理，取得了显著成效。
“平常老乡之间有什么纠纷，我们都会主动为他们调解，解决的事情多了，其他公司的老乡也会来找我们帮忙。只要有时间、有能力，我们会尽己所能地帮助老乡。”仙鹤特种纸有限公司的老乡工作队队员姚凯说。今年年初时，一个原来同厂的安徽老乡想重回厂里工作，找到了姚凯帮忙，姚凯和陶冬立马就向厂领导反映这位老乡的情况，并联系了人事部，几经辗转，最终帮助这位老乡重返厂里工作。
“对于外来人员与本地人员之间，以及外来人员与外来人员之间的矛盾纠纷，‘老乡工作队’的队员们用乡音架起一座沟通的桥梁，队员们在其中发挥了‘和事佬’作用，是警务工作的润滑剂，不仅为民警减轻了工作压力，也深受外来务工人员欢迎，这个办法的确很有效。”仙鹤特种纸有限公司副总王敏龙说。
