519中国旅游日的狂欢大幕今天正式拉开,无数景区打起了“免费牌”招徕游客,于是背起行囊来一场说走就走的旅行仿佛在这一天尤其容易兑现冲动,但如果要出境,面对繁复的签证手续,再高的热情也会很容易被现实所熄灭。不过,今起这种遗憾或将得到有效缓解。
2012年,由浙江外事出国人员服务中心(简称外事中心)与浙江在线新闻网站旅游频道共同主办的浙江签证网(http://www.zjvisa.cn/)正式上线开通,这是浙江首个从事出国签证咨询、受理、信息查询的专业网站,自开通以来已经为近10万网友提供了全球超过50多个国家、123种因私签证咨询、受理和最新申请材料查询服务。时隔三年,全新的浙江签证网改头换面闪亮登场,四大亮点全面升级客户使用体验!
亮点一:互联网思维,页面布局直击用户需求
新版的签证网在设计上借鉴了当下热门网站的扁平化设计风格,视觉效果更简洁更时尚。布局上,充分考虑到互联网时代用户体验为王的绝对理念,将一些资讯性版块进行了合并优化,整体更强调突出网站的服务性定位。所有的服务功能都能在首页找到入口,无需进入次级页面二次搜寻,针对一些热门服务项目还以图文形式进行了重点呈现,即便是首次登陆网站的用户也能够非常容易地了解到网站整体的布局和服务内容,使用起来毫无难度。
亮点二:材料在线审核,一对一服务专业无障碍
随着电商在旅游行业的渗透,其实网上办理签证早已不是什么新鲜事,但签证材料要求的复杂性和严谨性注定了电商平台尚无法100%实现在线申办的全部流程,尤其是材料审核方面,只不过从面对面的交流代替为线上客服,其本质还是传统的审核方式。浙江签证网要打造无障碍的线上签证服务,材料审核方式的转变无疑是本次改版的最大亮点!
新版签证网在原版基础上全新推出了材料在线审核功能,用户注册登录后只需找到自己需要申请签证的国家及签证类型,在材料表格中直接上传自己的个人材料,浙江省外办工作人员将及时在后台对新上传的材料进行审核,并直接将是否审核通过的信息以及专业修改建议反馈给申请人,真正做到一对一式的互动,一方面避免申请人在材料准备上出现差错影响签证进度,另一方面也省却了用户来回奔波的劳顿之苦,真正实现线上审核,一次递交。
亮点三:官方微信开通,掌上签证时代就此启动
有数据表明,2014年中国网民已完成了从传统PC端到移动端阅读方式的转移。伴随着全新改版,浙江签证网也顺应网友的需求,除了PC端一同上线的,还有浙江签证网的微信公众号。签证网官微不仅会定期发布最新签证政策与提醒,更重要的是同样具备网站相似的签证查询功能,菜单设置一目了然。今后不论在何处,只要打开手机动动手指便能享受近百个国家,数百种因公、因私签证材料的在线查询等,真正跨入“掌上签证”时代。
亮点四:特色服务显权威,多元化通道提品质
除了新功能之外,浙江签证网凭借雄厚的外事资源仍将保持着浙江省内的一系列独家特色签证服务项目。
APEC特色商务卡的办理,将为出国出差众多的高端商务人员提供三年多次有效的签证;赴美专属通道,只需按要求在线填写材料并提交,便可通过省外办直接预约面谈,赴美签证的效率以及获签率大大提升。同时,目前开放针对泰国、新加坡、印尼等10多个国家的在线申请通道范围也将不断拓展。
2015,新的起点,浙江签证网将探索更多可能实现的功能,真正实现“点点鼠标,签证办好”的目标,为大家的出国之路带来更多方便。当然,若你在使用新版签证网过程中遇到相关问题,或有更好的建议,也欢迎随时反馈给我们。