本周日,本市地面公交和地铁都将按程计价,一些乘车新规这两天开始陆续公布,包括下车不刷卡6次将被“拉黑”、余额低于起步价将无法刷卡等规定,都需要市民提前熟悉并做好准备。
下车不刷卡6次将“拉黑”
记者昨天从一卡通公司获悉,无论坐公交还是乘地铁,乘客上下车、进出站都需要刷卡,否则将被视为不完整交易。一旦不完整交易超过6次,这张一卡通将被列入“黑名单”。
想要从“黑名单”中恢复,乘客目前只能去东直门营业厅和西单客服中心办理。一位一卡通网点工作人员介绍:“要到现场才能判断具体恢复期,有些卡恢复需要一两个月。修复好后,乘客还需要再来取一次卡。”
其实,“黑名单”此前一直在实施,不过由于大部分公交线路都是单一票价,下车无需刷卡,所以被列入“黑名单”的乘客并不多。业内人士透露,不完整交易暂时无法确认故意还是无意行为。如果乘坐地铁或公交上下车刷卡时间间隔超过4小时,也将被视为不完整交易。
透支门槛提高
在地铁票价2元的时代,即使一卡通内只有0.1元,乘客也可乘地铁,出站后卡内可自动透支1.9元。然而,按照12月28日起执行的新票制规定,当一卡通内余额低于单程最低票价时,将无法刷卡乘坐公交和地铁,乘客应进行充值或者使用现金购票乘车。
调价后,刷普通卡乘坐公交单程最低票价为1元(现金购票2元,刷卡5折优惠),刷学生卡乘坐公交单程最低票价为0.5元(现金购票2元,刷卡2.5折优惠),地铁单程最低票价为3元。如果乘客手里的一卡通余额大于起步价,但不足以支付全程票款时,一卡通会自动透支不足的额度,替乘客先“垫付”,等下次充值时再自动抵扣。
乘客在购卡时需缴纳20元押金,可满足持卡人一次善意透支刷卡的需要。因调价后地铁票最高价为9元,在京持一卡通坐地铁单次最高可透支6元;乘坐公交,最高可透支消费19.2元(八方达线路24元,8折计算)。“透支额度接近20元了,当初设立、制定押金时也考虑到这一点。”一卡通公司相关负责人表示,一卡通公司为方便用户乘车,将延续了透支模式,截至目前,用户使用一卡通透支已超450万笔。
手机互联网充值可免排队
不用去排队,用户自己在家就能搞定的充值操作方式正在推广,一卡通公司新增了手机充值和互联网充值两种渠道。
首先,用户需登录一卡通网上支付平台(https://epay.bmac.com.cn/)注册账户并为账户充值,采用手机充值方式的用户,可使用具有NFC功能的手机进行卡片圈存,需下载APP“e乐一卡通”按提示操作。
采用互联网充值方式的用户可利用一款网络充值“神器”——e乐充读卡器,用户可先将储蓄卡账户中的部分金额(需为100元的整数倍)“圈存”在“神器”账户中,待需要使用一卡通消费时,再提前将“神器”账户中的金额转至一卡通里。
此外,新票制实施后,使用一卡通乘坐地铁也将享受打折优惠。如果市民想查询单张一卡通当月累计支出金额,可以通过一卡通客服热线(010-88087733)及其官方网站查询;乘客不清楚自己卡里的累计支出也没关系,因为地铁站内的刷卡闸机会在读卡时自动识别累计支出金额,并配比相对应的优惠政策来扣费。
一卡通公司还提醒,当用户所持一卡通卡无法被正常读取时,可在轨道交通线路291个车站网点(其中北京地铁241个、京港地铁50个)办理不可读卡累计额度转移业务。如用户需要办理不可读卡退卡、退资业务,可前往两个一卡通自营网点(西单客服中心、东直门营业厅)以及10个公交退卡网点和32个邮政退卡网点,这些网点都可以在一卡通官网查到。