市民问政：

　　市民黄女士11月18日拨打96811热线反映，衢州60岁以上的老年人是有一个老年证的，这个证在全省坐公交车都可以半价，是通用的。可为什么在衢州老年证一定要捆绑办一张老年的公交卡，才能坐公交车呢？

　　此前王先生曾反映说，自己用金华的公交老年优待证，乘了三次衢州309路公交车，前两次是可以优待的，第三次驾驶员就说不能优待了。王先生不解，这到底是有了新规定，还是驾驶员违反了规定？

　　市交通运输局：

　　衢州老年证要办一张老年公交卡，是根据《衢州市人民政府关于印发衢州市优待老年人规定的通知》(衢政发【2006】17号)第四条“70周岁以上老年人凭《优待证》免费乘坐城市公共汽车(含在市区内运行的民营公交车辆)；其他老年人凭《优待证》购买老年人专用公交IC卡，享受半价乘车优惠。”的规定，衢州公交集团公司根据该要求执行。

　　而据市政府及市公交集团公司规定，外地70周岁以上老年人可凭当地政府核发的老年人优待证，免费乘坐我市市区公交线路。由于乘客未提供具体的乘车信息，市公交集团公司无法查实当事驾驶员并作出具体处理。市公交集团公司将再次在内部会议上对老年人优待政策进行强调，将优待政策传达到每个驾驶员及热线服务人员，确保公交驾驶员切实按照规定执行优待措施。乘客若再次发现类似现象，除拨打公交客服热线3041234反映外，还可以向运管服务热线96520进行举报投诉。