小区车库的一个入口至今仍被封住。

　　在杭州余杭中泰街道有这样一个小区，紧邻着中泰中心小学，距离杭徽高速和S12省道仅几百米路程，小区周边有山有水，小区里游泳池、景观池等一应俱全，二十多幢楼房也称得上“窗窗见绿”。

　　但如今，这个小区几个侧门都被封闭了起来，门卫不见踪影，地下车库处于瘫痪状态，就连生活垃圾，也已多日无人清扫。尤其“诡异”的是，小区15至23幢的业主，他们的房屋水电，竟然是免费使用的——但这并不是什么福利，而是业主们忧心忡忡的源头：他们居住的楼房，并没有接入民用水电，而是隔壁工地“借”来的基建用水电。

　　这个小区，就是杭州曾经风头极盛的“新西湖小镇”，它还有一个名字叫“清水湾山水苑”。一个曾备受业主期待的小区，如今却让大部分入住业主都头痛不已。这，到底是怎样一个情况？

在整个21幢，记者没有看到配套齐全的消防设施。

　　A走访

　　无人管理，小区接近荒废

　　昨天上午，记者前往余杭中泰街道。查了下地图，中泰路上，有一个名为“新西湖小镇”的公交车站——记者想当然地认为，“新西湖小镇”这个小区，应该就在公交站旁边。

　　但当抵达这个公交站时，记者却有些迷茫——公交站旁边的确有一个住宅区，可以看到里面都是二十层左右高的楼房，但离公交站最近的小区出入口，却被铁皮和木板封了起来，无法进入。

　　这里真的就是记者的目的地吗？这个小区到底还有人居住吗？不远处一个停车场的门卫大爷给了记者肯定的答复：“对的，这里就是‘新西湖小镇’，你要进去的话要从旁边绕一下。”

　　转了一大圈，记者看到，小区的几个出入口，都被简陋的铁皮封了起来；一直绕到中泰中心小学的校园边，记者总算看到了一个有车辆出入的小区大门，门口的保安亭空无一人，出入道闸也高高扬起，车辆的进出很随意。

　　进入小区里面，给人的第一印象还算不错，道路绿化茂盛，楼与楼间距宽敞，视野开阔，小区内还有小型的亭台和景观池。

　　只不过再仔细一看，景观池里的水浑浊发黄，显然有很长一段时间没换水了，不远处的游泳池更是完全干涸，池底有不少淤泥和垃圾。

　　最让记者大跌眼镜的是，小区的地下停车库——本该是车辆出入最多的地方，却一片荒废的景象，地上散落着泡沫塑料板、废塑料袋和碎玻璃。站在入口，一抬头，就能看到玻璃顶棚上的两大块缺口，不难想象这一地的碎玻璃是从哪儿来的。车库内一片漆黑，既没有灯，也没看到一辆车停在里面。

　　如果不是有两个中年女子推着婴儿车从身边走过，记者几乎不能相信这是一个有人入住的小区。

业主向记者展示齐全的“三证”。

　　B对话

　　物业撤出，连垃圾都无人清运

　　小区的景观池边，记者遇到了“新西湖小镇”21幢的业主吴云峰。交谈得知，这几天，为了自家住房的事情，吴云峰东奔西跑，找了不少有关部门，甚至在走路和吃饭的时候，都拿着自己的手机，在业主QQ群里和其他业主交流

　　“老婆都跟我说，你整天跑这个事情，工作还做不做了？”吴云峰有些无奈地和记者说，自家住房的事情，他怎么样也放不下心来。

　　“几天前，11月1日，物业已经撤出了，你进来的时候没看到有门卫吧？前几天小区连生活垃圾都没人清运，在那边堆得跟小山一样，今天早上才有街道的人来帮我们运走。”吴云峰对记者说。

　　但包括21幢在内，“新西湖小镇”四期(15至23幢)业主们面临的问题，远非物业撤出这么简单。

　　小区未在水电部门开户，居民用的是基建水电

　　“你知道吗，我们的水电是不用钱的。不是我们不想缴费，是没地方缴费。”吴云峰告诉记者，“新西湖小镇”四期是2013年11月30日交付的，今年6月，最早一批装修完的业主已经入住了。

　　但就在6月，发生了一件让他们始料未及的事。

　　“6月份的时候，我们这几幢楼停水了。但是去问水务公司时，他们却跟我们说，水务公司根本没有我们小区四期的户号，更谈不上停过我们的水。”吴云峰说。

　　这是怎么回事？记者联系了小区前物业主任，同为21幢业主的陈华平。

　　“余杭水务公司的工作人员告诉我们，其实我们之前用的水，是24、25幢楼房工地的基建用水。”陈华平说。余杭水务公司也曾证实，这里的居民用水是开发商私自接过去的，并没有备案。

　　“新西湖小镇”24、25幢，就在已有不少业主入住的21、22幢楼边上，楼房雏形初成，外面的脚手架还未撤去，不过工地已无人施工。

　　“用电情况也差不多，四期的居民用电都是从隔壁工地旁的一个变电站接来的电。前段时间大雨，变电站的电缆烧坏了，还是我们物业花了五千多块钱去维修的。”陈华平说。

　　“开发商没有把用户移交到我们这边，更没有通过电力验收，我们也不知道房子是如何交付出去的。”余杭供电所一位负责人曾表示。

　　直到今天，“新西湖小镇”四期业主的日常生活，还在依靠临时水电。

　　应急电话无人接听，居民不敢坐电梯

　　吴云峰还告诉记者，21幢的排水管道，没有接入化粪池，而是直接渗入地下，不久之前，地下室还被污水漫过一次。

　　另一方面，在整个21幢，记者没有看到配套齐全的消防设施，玻璃门里几乎空空如也，没有消防水带、灭火器，只有孤零零的消防栓。

　　电梯旁则有杭州金鹰电梯工程有限公司在昨天贴出的一张公告，大意为：小区监控室已无人监守，电梯应急电话无人接听，请业主尽量减少乘坐电梯次数，并在乘梯前告知亲友，如遇电梯困人情况，请亲友拨打公司救援电话。

　　“这样的电梯，叫我们怎么敢坐？有业主还拨打了12345市长热线求助。”吴云峰叹了口气，“我觉得我们入住的根本就是一幢‘烂尾楼’。”

　　膝盖上放着“三证”——土地使用证、房屋所有权证和契证，吴云峰显得十分焦虑，老家在安徽黄山的他，看中的就是“新西湖小镇”的地理位置，既兼顾了杭州的工作，又能相对方便地回老家看看。但买房时的喜悦和兴奋，如今已经荡然无存。

　　C追问

　　这样的楼盘

　　是怎样通过验收交付的？

　　“新西湖小镇”为何会面临如此多的问题？一个消防设施不过关、民用水电不曾接入的住房，是如何交付给住户的？

　　许多问题，本该由开发商解答，但业主得到的回应，是冰冷的“破产”两字——“新西湖小镇”的开发商——浙江清水湾置业有限公司，已于今年8月20日向杭州西湖区人民法院申请破产重整，并在两天前的11月4日，进行了第一次债权人会议。

　　开发商破产，物业撤出，没有新物业愿意接手这样一个情况复杂的小区，前物业主任陈华平也只能作为一个普通业主在各方之间奔走。

　　“我们四期的业主，要想用上民用水，必须让水务公司来接入管道，这方面需要花费180万元。电力配套设施要增设好，他们估算要220万元。这些钱，谁来出，怎么出？现在这样下去肯定是不行的。”陈华平告诉记者。

　　对“新西湖小镇”业主面临的困境，属地主管部门——余杭中泰街道，又有什么说法？中泰街道城建科工作人员告诉记者，最近，城建科接手了小区部分事务，昨天早上，已派出人手帮小区进行了生活垃圾清运。

　　不过，因为时间关系，记者未能联系到城建科相关负责人。

　　另一个问题，则要抛给有关住建部门：这样的楼房，当初是怎样通过验收，并让住户顺利办出三证的？

　　这些问题如何作答？“新西湖小镇”又将何去何从？本报将持续关注。