销售首次下降众多商家转型

　　我市大商场寻求“大变局”

　　今年上半年，我市商贸业运行分析报告显示：大型商场销售欠佳，销售额不升反降。受大环境及电商等竞争因素影响，大型商场所受冲击明显增加，销售出现了多年来第一次下降。据对15家样本企业中18个大型商场监测统计，上半年总销售14.7亿元，同比下降7%。分企业看，15家样本企业中有11家销售出现了下滑，只有4家上升。8月25日，记者从市商务局了解到，面对销售额下降，我市多数商场都已开始转型升级。

　　在“闭馆升级”中谋变求生

　　2003年，大润发超市进驻衢州后，金华福泰隆等省内十多家大商场纷纷来到我市，本地的东方商厦等也快速成长起来。但随着企业之间竞争日趋白热化，许多规模较小的超市因商品成本和经营品种上的劣势纷纷关门，一些大的超市也因在竞争中不敌对手而黯然退出。

　　从8月14日起，记者走访了我市各大商场，发现有的商场开张半年多时间，就开始大面积调整楼层经营结构，有的甚至闭馆升级。

　　记者在凯升广场看到，商场大门紧闭，大门上贴着一张告示：“凯升广场自7月4日起开始闭馆升级……”

　　凯升广场招商办公室工作人员相告，新的招商已经全面开始。

　　随后，记者来到南湖购物中心，去往三楼的电梯已经停用，电梯口也摆着“因商场调整，三楼女装全部搬至一楼……”的提示牌，二楼东面已经用板材隔开，只有靠电梯口边的几家还在营业，一楼已经成为折扣专场。半小时中，二楼基本看不到客流，一楼的营业员比顾客还多。

　　据市商务局调查显示，从去年开始，大型商场遇到了严重挑战，销售额增幅大幅缩减，去年销售额只比上年增长6.5%，今年一季度也只增长10.9%，远低于全市社会消费品零售额增幅。由此可见，大型商场销售高增长时代已经过去，今后它们的生存将遇到更多困难。

　　传统销售难敌电商冲击

　　部分资深业内人士认为，商业项目频频上马，衢州的百货商场已经出现过剩迹象。有数据显示，从2007年至2012年间，我市5000平方米以上大型商场数量从11个增加到了17个，营业面积从17.3万平方米增加到28.1万平方米，这还不包括中间停业倒闭的商场。

　　据了解，近几年我市社会消费品零售总额大多在年均10%以上的速度增长，但从目前情况看，商场超市的发展速度还是超过了居民消费增长的速度。

　　此外，千店一面的现象，造成同业之间竞争激烈。走进商场，你可以发现，大部分商场在内部结构、销售内容、产品布局、营销手段等方面差异都较小。

　　近年来，电商的跨越式发展也使本来就竞争激烈的百货商场经营更加困难。调查身边人的消费习惯，可以发现40岁以下的消费群体几乎都有网购的经历，并且部分年轻人已习惯这种动动手指就能购物的消费模式。

　　还有，一些百货商场变成了电商的“试衣间”。有些人为了网购到合适的衣物，会先去商场试衣服，试到合适的款式再网购。商家为了避免消费者抄号会采取一些隐藏手段，但这仍挡不住一些人线下试衣线上购买。

　　建“大型综合体”寻求突围

　　衢州东方集团有限公司总裁潘廉耻认为，传统百货的黄金期已经过去，加上电商影响必须向综合体转型，提高核心竞争力，增强消费的忠诚度。目前，东方集团已经引进了星巴克、童玩中心等。潘廉耻说，东方集团正在打造集娱乐、旅游、休闲、百货等为一体的大型综合体、社区便利店，以及线上线下一体的全渠道商业模式。

　　今年上半年大型商场销售增幅名列前茅的“景文百货”通过结构合理分配、业态错位经营，催化商业从单中心走向多中心的格局发展。“景文百货”削减了部分服装百货的份额，增加了电影院、餐厅、饮品、蛋糕、儿童娱乐场、美容院等。市商务局有关人士认为：由于网上购物减少了流通成本，缩短了中转和配送距离，提高了流通效率，降低了商品价格，已被越来越多人所接受，已经成为人们生活中不可或缺的一部分，每年销售额均在大幅上升，而一些大的商贸企业均已开设了电商服务，所以发展网购已成为一种趋势，有条件的大型商场可以适时开展电子商务活动，以提高企业竞争力。