“7天”日期怎么界定？

　　《办法》第十六条对如何退货退款也作了限定：对于允许退货的商品，消费者需自收到商品之日起七日内退货；网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。

　　如果货物的物流延迟，如何判定7天的有效期？7天是指工作日还是自然时间？

　　杨立新认为，物流不影响7天退货时间。无理由退货的商品，消费者自收到商品之日起7天内提出退货申请即可。从民法上来说，“7天”其实是一个期间，按照民法规则，不管起始日是哪天，计算到第7天时，终止日是法定节假日的，向后再延长1天，可以用这1天的时间退货。“比如9月30日收到网购商品，从10月1日开始算，到10月7日都属于法定假期，那么消费者可以在10月8日行使这个退货权利。”

　　陈剑认为，法律只规定了最低期限，在实际电商销售中，网络购物最长可以1个月无理由退货。“法律规定最低期限，是鼓励竞争，鼓励经营者向消费者提供更好的服务。如果经营者规定了无理由退货的更长期限，对消费者将更有利。”