冬令是进补的好时节。近日，温岭的林女士在某超市药房内购买了价值近3000元的冬虫夏草，回家食用时却发现，虫草都是用牙签串联起来的，林女士怀疑虫草掺假。在与商家理论无果后，遂向12315投诉。

　　“正规商店正规药房里的虫草怎么会有牙签？”林女士认为，商家将“牙签”混进贵重的虫草中，是对消费者的欺骗，要求退货赔偿。商家却称，虫草有断裂，用牙签串联是正常现象。

　　“一般来说，行业内的规矩是，一斤虫草中允许有10%左右含量的牙签。”温岭市工商部门工作人员在接到投诉后解释，由于冬虫夏草在采挖的过程中极易弄断，种植户常用牙签将“断虫草”重新串起来，试图卖个好价钱。但其中，也存在一些不法商家为牟取暴利，用牙签串联“断虫草”以次充好，有的甚至为了增加虫草本身重量，以牟取利益。因此，商家在销售前应主动告知消费者可能混有牙签，否则消费者可以此维权。

　　而该药房事先没有将虫草内有牙签的情况告知林女士，经过温岭消协调解，双方达成协议，药房最终将虫草打折卖给林女士，林女士对这一结果也表示满意。

　　工商部门提醒消费者，购买高档保健品要通过正规渠道，特别是购买虫草时更要仔细观察，看虫体是否有断裂痕迹，询问商家虫草是否含有“牙签”，净重是否已扣除其重量。