今年8月,某知名房地产商被举报发布不实广告,李某删帖时“找了十多家网站,花了1.2万元”。
“米勒”就是李某找到的一名中介。他的真名叫郅某,是口碑公司固定联系的诸多中介之一。“米勒”称,他第一次通过朋友删除网上的帖子后,发现自己的账户里收到了300元钱,从而发现一条发财的道路。
“我的价值就体现在认识多少网站编辑人员。如果没有口碑这样的公关公司,没有网站那些人,我们中介也挣不到这份钱。”“米勒”称,去年底以来,口碑公司每月通过其联系删帖业务数十次,每次200至1000元不等。
“感觉就像一个产业。”“米勒”说。
对东方网网络工程师赵某来说,删帖是他日常工作的一部分,除了按公司规定正常删帖外,帮“米勒”这样的朋友删帖,只是顺手挣点“零花钱”。
网页置顶的不能删、点击量大的不能删、网站自采的不能删,赵某说,删除这些帖子会担很大的风险。在这种“自我保护”下,赵某与“米勒”合作了两年多的时间,以删帖每条200元的价格共获利3万多元。
在被警方抓获的前一天,赵某还在为“米勒”删除5条信息。
据警方调查,仅今年1月至9月,口碑公司公关部用于支付公关中介费用和删帖的费用就达47万余元。在这个犯罪网络中,国内几十家知名网站(包括一些主流网站)的工作人员成为网络非法删帖利益链条的关键环节。
悔过:机关算尽不如“好好生活”
记者在采访中了解到,为了规避被公安机关查处的风险,公关公司、中介和网站编辑可谓“机关算尽”。
在知晓收费删帖是违法行为后,公关公司更多地选择通过中介与网站联系。口碑公司隐藏了原合同内“为客户网上出现的负面信息删除处理”等内容,并要求删帖都要通过中介完成以规避风险。
“司法解释出台后,一些中介只接熟客的生意,一个中介通过另外几个中介,层层转手,最后才到网站,并且他们之间都单线联系。”办案民警说。
为了逃避监管,网站工作人员也不再直接接受真金白银,而是通过支付宝虚假交易等方式,更加隐蔽。
面对这种现状,办案民警建议,一方面,网站应畅通与用户的沟通渠道,用户发现不实的负面信息可以通过正当途径与网站沟通;另一方面,网站应加强编审人员自身管理,堵住漏洞,防止再出现类似行为。
从风光无限的行业翘楚到身陷囹圄,口碑公司的高管们追悔莫及。“不要认为没有去抢、没有去盗窃和贩毒就不是犯罪。”口碑公司总裁杨某说,“不要有侥幸心理,公司再好,业务再多,违法了也会对企业造成巨大的冲击。”