记者近日从北京警方获悉，在全国公安机关集中打击网络有组织制造传播谣言等违法犯罪专项行动中，北京警方破获了北京口碑互动营销策划有限公司等6个公关公司勾结部分中介和网站工作人员(包括一些主流网站)，从事有偿提供删除信息服务的非法经营犯罪网络，抓获违法犯罪嫌疑人数十名，涉案金额达1000余万元。

　　值得注意的是，这也是最高法、最高检关于办理网络案件新司法解释出台后，目前警方破获的国内最大的网络公关公司涉嫌非法经营犯罪案件。

　　“网络公关”重要业务通过信息网络有偿删除信息服务

　　近期，北京警方在工作中发现，口碑公司存在非法经营的行为。随着北京警方调查的深入，一个以赢利为目的，通过信息网络有偿删除信息服务的非法网络公关公司浮出水面。

　　成立于2007年的口碑公司是网络公关行业内较为知名的企业，主要服务内容包括舆情监测、正面品牌维护、网络品牌推广等，公司的近50个签约服务对象多为知名的大型企业、上市企业，每年营业额达7000多万元。而从公司成立至今，有偿网络删帖一直是口碑公司重要的业务之一，由公司总裁等亲自率领三个部门负责。

　　“通过大量调查取证，警方发现口碑公司以网络形象营销为外衣、以即时通讯工具为媒介、以网络非法删帖为手段、以虚假网络交易为掩护，实际进行非法经营的犯罪行为。”北京市公安局副局长李东说。

　　警方查明，口碑公司的非法删帖业务，自公司成立起至今始终没有停止过。就是在今年9月“两高”关于办理网络案件司法解释出台后，公司还专门开会，为掩人耳目，修改了与客户签订的合同，继续顶风作案。

　　10月17日，在公安部统一指挥下，警方在全国10个省市展开抓捕行动，共抓获犯罪嫌疑人数十名，其中包括以口碑公司为主的相互勾连、利益交织的公关公司人员、中介人员、网站工作人员。

　　收钱、收钱、收钱层层获利的删帖产业链

　　据口碑公司总裁杨某，法人代表、董事长李某交代，公司监测部每天监测互联网上信息，发现客户的负面信息时，通过客户部报告给客户，双方协商是否需要删除。公司根据所删帖的网站不同、难度大小等因素确定价格，一般在几百到两三千元之间。

　　“能看到的网站，口碑公司都有联系。”口碑公司大部分删帖业务都要经过35岁的公关部总监杨某某。杨某某交代，对于付月费或年费的大客户，在缴纳给口碑公司的“网络舆情服务费”中就包括了“负面信息删除”费用。对一些慕名而来的客户，则是临时商议价格。

　　杨某曾帮青岛一企业负责人删除被曝光私建别墅的视频：“删一条大约1500元，前后花了两三万元。”

　　口碑公司公关部工作人员李某的工作只有两项：为客户在网上发文和删文。公司给每人一个内有各类网站资源联络表的QQ号。“接到删除负面信息的工作单，先是直接联系网站，与网站编辑沟通。”李某交代，双方谈好价格后，网站编辑就会进行删除操作，并提供一个银行卡号或支付宝账号，确认删帖后，由口碑公司的财务人员将钱打给对方。

　　当遇到不熟悉的网站或找不到编辑时，“只要在QQ上的公关群里‘喊’一声，马上就会有中介冒出来接这个活。”李某说。