11月11日“光棍节”即将来临，去年“双11”购物狂欢节的销售额达191亿，刷新了2011年美国最大的网上购物节“网络星期一(cybermonday)”的交易成绩。其中，浙江省交易额位列中国各省市第一。疯狂过后，各种质量、价格、快递等问题接踵而来。
时下，网络购物凭借价格低廉、商品繁多、方便快捷等优势吸引了越来越多的人，已经成为很多消费者的购物方式。但由于网络购物，消费者选择商品主要依靠互联网上的文字和图像，收到的产品有时会出现与所宣传图片不符的情况。另外还有部分商家采取低价的手段诱惑消费者推销残次品；再加上网购多数是异地交易，发生消费纠纷后商家一旦“消失”就会让消费者蒙受损失。
在面对各大电商发布的折扣、赠券、包邮等促销诱惑，市消保委特向广大网购消费者发出消费警示，告诫消费者要吸取经验教训，做好自我保护措施——
1、注意支付方式。在网购时尽量选择有一定规模并且有第三方支付平台的网站商铺进行购物，尽量使用具有安全功能的浏览器，尽量不要点击卖家通过MSN、QQ或E-mail等方式提供的交易链接或者图片等，不要轻易支付第三方提供的非所需商品的链接；
2、注意店铺信誉。要关注消费者对网店商铺的口碑及品牌美誉度的评定，参考其他消费者的购物点评，最好是选择比较熟悉的网站购物；
3、注意虚假宣传。不要被某些网站上价格低廉的商品所迷惑，不要轻信商家的表面宣传，一定理性选择商品，避免商品出现与实际描述不符、质量瑕疵、假冒伪劣等现象；
4、急需货品要注意避开高峰，避免活动当天交易量猛增，物流压力引发的包裹滞留。如遇延迟发货，可在联系商家无果的情况下第一时间联系电商客服寻求帮助；
5、注意保留凭证，掌握消费维权途径。消费者一定要注意保留聊天记录、交易记录、及时截取网页、索取售货凭证，以免出现问题进行投诉时无据可举，一旦出现消费纠纷，及时向市消保委或者工商部门投诉举报。
