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火车票只能改签一次并非新规 退票地点可在任一车站窗口
浙江在线衢州频道 时间: 2013-11-05 14:41:06

  近来,网上盛传铁路出了新规定,购买的火车票只能改签一次。11月4日,记者从金华车务段了解到,这个规定其实是一直都有的。

  金华车务段工作人员告诉记者,到目前为止,他们都没有收到关于火车票改签方面的通知。“其实之前火车票就只能改签一次而已,并没有新规定一说。”工作人员解释。

  按照铁路部门相关规定,旅客在购买火车票后不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理;持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。改签过一次的车票不能进行再次改签。

  那这个并非新规的规定为什么会在近日引起大家的关注呢?

  “9月份,铁路实施了梯次退票。”工作人员解释,即票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。网上有人立即给出了方案:如果退票时间已经不足24小时的,可以改签后再进行退票。

  “这种方法虽然可行,但因为车票只能改签一次,所以铁路工作人员会提醒旅客。因此改签一次的旧规就这样引起了大家的注意。”工作人员说。

  此外,工作人员提醒旅客,最近铁路出台的新规的确和退票有关,是关于退票地点的。“以前退票只能在购票车站进行,但是现在到任意一个车站窗口都可以退票了。”

来源: 衢州新闻网-衢州晚报 作者: 记者 胡晨敏 通讯员 慈剑锋 编辑: 姜玲菲
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