国人去欧洲旅行，购物是主要动机之一，中旅上海公司出境旅游总部总经理蒋豪也表示，从旅行社带团的角度来看，出行前都会有说明会提醒游客退税的相关情况。
蒋豪：欧洲的物价不便宜，但是它的退税额度相对比较高，包括领队和导游都会告诉个人，在整个过程当中怎么完成退税，这在我们整个操作流程上是很明确的。欧洲的退税其实很明确，就是店家给退税证明，在最后一站海关盖章，一是支票方式，还有是现金方式，更多的客人会选择现金的方式，走团队应该不太会遗漏退税的权力。
眼下，欧洲一波大的购物折扣季又要来到，期间欧洲各国的百货商场、品牌专卖店普遍会推出4-6折不等的优惠，不少中国消费者已经开始蠢蠢欲动。蒋豪提醒，欧洲退税方式相对复杂，退税物品需要打包装进行李，否则不计入退税行李，出发前最好普及一下退税的常识，也可以看一些攻略，了解一下欧洲国际航站楼的退税点设置。
蒋豪：环球蓝联这一块整体退税的办法虽然在中国有办事处，但是可能力度还没有到，这当中会流失一部分，客人可能就被动放弃了。欧洲的国家其实都挺小，很多都是转机的，按照流程一般都是要打包在行李里面。因为有一些贵重物品，客人可能担心安全，往往都是手提的，其实无形当中也是设置了一些门槛。如果不是打包进行李，手提是不计入退税的范围里的。
说了这么多，为什么不在购物店就设立一站式服务呢？一位经常海外购物的消费者表示，这需要人力、物力，不可能每个店都设退税点，经过海关那一步也是出于打击走私等考虑，最好还是游客自己多了解相关流程。
消费者：香奈儿或者GUGGI在每个大城市都有店，但是有店只是做销售的，办退税也麻烦，不是每个店专门派人专门办退税。第二它也要打击走私，如果没有海关盖章，买很多东西就相当于代购那种，这样就逃了海关的税。另一方面，这也是奢侈品店愿意的方式，因为它不想卖太多东西，一个人在六个月只能买两个包，这个各方都有各自的考虑。
