春意渐浓,桃红柳绿,很多朋友都计划在清明节小长假开车出去踏青。有资料显示,在大中城市出游的人当中,30%选择自驾游。然而,自驾车出游因为人车拥堵,路况不熟等原因也将造成车辆异地出险情况增多。安邦保险以机构网点多、理赔快、服务好等特色赢得广大车主的信赖,在此小长假前夕,安邦保险理赔专家特此教您在自驾游前如何配置车险、如何迅速定损、以及如何妥善理赔等,让我们在驾车出游的过程中玩得开心、玩得放心,没有后顾之忧。
三个险种保航自驾游
交强险是驾车上路必须要投保的险种,车主在投保交强险后,会得到交强险标志,安邦保险理赔专家提醒自驾游朋友,切记带交强险标识。标志分为内置型和便携型两种:有前挡风玻璃的投保车辆应使用内置型保险标志;不具有前挡风玻璃的投保车辆,遇到交警查验时立即出示便携型保险标志。
长途旅行,扬起的石块不长眼,汽车玻璃有可能遭“无妄之灾”。安邦保险理赔专家认为,有必要为在高架路上行驶的高档进口汽车投保玻璃单独破碎险。
越野车多有加装设备,它们都属于非原车装备,如果加装的音响设备、高价保险杠、氙灯在旅途中被撞坏,保险公司不予理赔,安邦保险理赔专家指出,遇到这种情况可通过购买新增设备险预防损失,新增设备险允许车主为车内的设备分别投保。
集体投保适用“拼车族”
自驾游中不免有拼车出游的情形,然而,“拼车族”一旦出现重大事故以致人员伤亡,难免会产生经济赔偿纠纷,除事先约定责任外,同行者集体投保,将可降低损失。
如何避免这样的纠纷,安邦保险理赔专家提供如下两种选择:
1.投保车上人员责任险,负责赔偿乘员人身伤亡的实际损失,保险金额需是1万元的倍数。它的优点是不指定具体乘员,如果返程人员有变,无须变更。
2.投保短期意外保险,日前,多家保险公司都推出了针对自驾出游的短期意外保险条款,更适合“拼车族”。
保护现场及时报案
出险后,车主一定要及时报案,同时注意保护现场,保险公司会安排当地分支机构赶赴现场查勘定损,协助客户处理问题。安邦保险理赔专家提醒出行自驾游的车友:根据车险相关条款规定,被保险人在保险车辆发生保险事故后应向事故发生地交警部门报案,同时一定要在48小时内向保险公司报案,否则有可能直接被拒赔。
车辆出险莫心慌,自助查勘伴您轻松出行。如果您的爱车不慎出险了,请及时拨打报案电话,根据提示操作,同时注意保护现场。例如:安邦保险公司还推出了移动查勘、自助查勘等特色服务。移动查勘是安邦保险根据市场需求开发的一套全新的理赔系统,对3000元以下案件直接现场支付到您的银行账户内。对于拥有智能手机的客户,只要安装“安邦理赔管家”,即可通过该软件实现一键报案、自助查勘等服务。无需现场等待,轻轻松松搞定车险理赔,一点不耽误您的出游。
拖运车辆最忌扩损
许多车主出险后急于将这辆托运回居住地进行维修。虽然这样离家近,但实际处理不一定就方便。其实选择一家机构铺设覆盖面广的保险公司,反而能得到更便捷的服务。另外,长距离拖车容易造成车辆在托运过程中扩大损失,反而对车不利。
安邦保险理赔专家提醒广大车主朋友,因为汽车拖运是一项专业性极强的工作,不仅需要驾驶员有专业的驾车技巧,而且还需要一些专业防护,私车拖运极易造成二次损坏,由于私车拖运而造成的事故损失,保险公司不予理赔。所以,拖运要以不扩损为前提。车主最好耐心等待施救车辆,或者请附近的修理厂派专业车辆予以施救。
安邦车险为您出行“保驾护航”
据了解,为了查勘调查员能及时赶赴现场查勘,减少理赔中间环节,达到小额案件快速理赔的目的,安邦保险在全国范围内投入3000多辆查勘车,并在每辆车上安装了GPS定位系统。客户出险后,只要拨打全国服务电话95569,安邦保险呼叫中心就能统一调度全国查勘理赔人员,确保第一现场的及时查勘,提高效率。目前,“第一现场查勘率”、“24小时资料上传率”、“派工受阻率”、“案件量”等五个指标都被列入了安邦员工的考核体系,规范员工的服务质量,提高员工的服务水平,安邦保险理赔的结案率和结案周期均领先于同行业。
“我们始终认为差异化的竞争优势才是品牌的核心力量,只有具备了与其他企业不同的核心竞争力,客户才会选择安邦,形成长期稳定的忠诚度。”安邦保险相关负责人表示,给社会带来价值、给客户带来价值,是安邦的价值所在。为了实现“安邦帮你到永久”的承诺,安邦始终把服务质量放在发展的第一要位,不仅在业务拓展更上台阶,更要赢得广大客户的支持和青睐,成为客户的好朋友。