近一半业主的物业费收不上来,江山国际花城凤鸣苑小区的物业公司干不下去了。物业公司上月底中途撤走后,小区物业管理陷入瘫痪,眼看着楼道前的垃圾越堆越多,业主们开始着急了。
越堆越多的垃圾
江山国际花城凤鸣苑小区,有2300多户住户,6000多人口。
到昨天,小区已6天没人打理了。记者围着小区转了一圈,发现楼道前垃圾箱大多已“满溢”,成袋的生活垃圾堆在垃圾箱周围。因为没人清扫,小区的道路、绿地散落着成片的垃圾。
有业主抱怨,垃圾“围城”的景象与小区漂亮公寓和花园式绿化,很不协调。更有业主担心,“垃圾越堆越多,再过几天就发烂发臭了,怎么住人?”
除了无人清理的垃圾外,业主们还告诉记者,一到晚上,小区大多数路灯都是黑的,“黑乎乎的小区,让人觉得很不安全。”业主王女士告诉记者,物业撤走后,每天晚上,社区会安排党员来巡逻,但“一般到晚上10点来钟就撤了”。
越积越沉的“矛盾”
3月4日中午,小区物业管理处大门紧锁,大门外贴着两张告示。
一张是已撤离的物业公司贴的,落款时间是2012年11月初,大意是,部分业主不交物业费,对物业服务、管理造成致命的影响,请大家按时交费。
另一张是昨天小区业委会贴出来的,内意是告知小区业主老物业公司撤出后,在没物色到新物业公司前,小区一切物业管理服务将停止,并请业主自行做好安全保卫等相关工作。业委会郑安荣主任给记者看了一份“小区物业管理困难”方面的材料。“小区管理没理顺已经很多年了。”郑主任说,凤鸣苑小区由4个房开公司先分建后合并而成,最早的业主于7年前入住,“由于种种原因,小区管理难度很大。”
郑主任说的小区管理难,在材料中都有详细说明,主要有:小区消防设施瘫痪、监控系统瘫痪,此外,还有小区大多数单元门对讲系统损坏、房屋渗漏水、路面破损严重、车辆停放管理难等等。
“不管要解决哪个问题,都需要大笔的钱。”郑主任说,很多问题一时解决不了,矛盾就集中到了物业公司,“很多业主以拒交或少交物业费表达不满。”因为物业管理费收取率低等原因,7年时间,小区换了3个物业公司。
正加紧物色新物业公司
“对业主来说,交物业费是一种义务。”在郑主任看来,业主要先交费,再来讲物业服务好不好。简单用拒交物业费的方式表达不满,“会造成物业服务质量下降,甚至物业公司撤离,损害的是已交费业主的利益,最终损害的全体业主的切身利益。”
小区业委会讨论后,觉得有必要宣传一下交费是义务的理念,他们在小区拉起了“交纳物业费光荣,不交费可耻”等横幅。
郑主任说,这些天,他都在忙着处理小区物业衔接的事情,目前业委会主要在着手做以下几方面的事:一是催交业主欠交的物业费,“3月10日后,我们会将仍不交费的业主名单公布,有工作单位的,还要将催费通知送到他们的工作单位去。”二是对小区内堆积的垃圾,业委会已考虑“出钱雇人暂时清理”。
此外,就是争取早日物色到新物业公司入驻,“目前,正在加紧和一些有意向的物业公司进行商谈。”郑主任说。