浙江在线衢州2月20日讯 杭州有个“钱塘老娘舅”，衢州也有个“府山老街坊”。在论坛里，网友“红五星”这样说他：“衢州的老娘舅，人民的好警察，不错，我顶你！”“他”就是王宁，一名普通的警察，也是2012年全省公安机关优秀派出所民警。
“衢州老娘舅”的厉害之处：把“仇人”变成“亲人”
2013年2月7日凌晨2点，本是热闹的小年夜，一场悲剧却突然发生。某婚庆公司众员工在KTV唱歌，结束之后，小赵与友人回到马站底8幢自己租住的房子，房子是她和一些朋友一起合租的。正准备睡觉的时候，前男友突然打来电话要求见面。“他说当时已经在楼下了。”小赵说。合租的一个热心室友小张不放心女孩子深夜独自出门，于是陪同下楼。谁知，“蛮不讲理”的前男友小郑误以为小张是女孩的现男友，上前就是一拳，他还叫来3个同学，4人将小张一顿拳打脚踢，最后，小张被送往医院。小张的鼻梁骨断了，脸肿了，有多个伤口。
小张是湖州人，在衢州学院念大学，去年是他工作第一年。出事前他已买好回家的车票，买好了送给父母的礼物，家里人也早早准备了他爱吃的菜肴，一家人就等着欢聚过年。“考虑到春节，想让老人家过个好年。我帮着小张瞒住父母，就说自己要在女友家过年，今年就不回去了。”王宁在调解时首先想稳住小张父母。可这突然的变动瞒不住二老。“那几天正好赶上大雪天气，小伙子一人也不能回家过年，怪可怜的。”王宁说。正月初六的时候，小张父母赶来衢州，王宁说孩子母亲一见到满脸是伤的小张，当时就扑上前抱住，大哭起来，谁看了都为之动容。“小张家长要求走司法程序。但是我发现，打人的四个男孩都是在校大学生，其中有三个还要参加国考。这事解决不好的话，会影响一辈子的。”王宁说。本着为他们前途着想的心，王宁进行了艰难的调解。
调解工作进行了两天。第一天从上午九点到下午6点，王宁一张嘴要对会议室里20多张嘴。“连饭也没顾上吃。”他笑说。第二天下午三点，双方终于握手言和了。“最大的困难是小张的母亲，她一直不依不饶，到最后，小张和父亲也反过来劝她。”王宁说道。王宁一直用之前的一些案例来劝导小张母亲。最后，双方和解了，她哭着说：“这些是我的‘仇人’，怎么现在感觉变成我的‘亲人’了。衢州的警察和湖州不一样，你们太有耐心了。”小张的伤检最后也不去了。
看到好的结局，王宁很是欣慰：“钱不能解决一切问题，态度最重要。四个学生认错态度很诚恳，最后大家握手言和，我也就开心了。”这时，一个电话打断了采访，原来是四个大学生要送来锦旗给衢州的“老娘舅”。
“衢州老娘舅”的法宝：六个“工作调解法”
王宁的人生经历很丰富。大学毕业之后他进了一家国企，没想到企业效益不好，倒闭了，王宁也就失了业。之后他在街上摆过摊卖中国结。“那时衢州很少有卖中国结的，所以利润蛮高。”他有些得意地说。2004年，在他30岁这年，通过社会招考进入公安队伍，并先后在城西派出所和府山派出所工作。
王宁说他喜欢走街串户。“之前在城西派出所。姜家山那边几乎每户人家我都认识。”他说道。现在在府山派出所，7个社区的难题纠纷他也都要“管一管”。2011年7月，“王宁调解室”在府山街道设立了。之后，经他调解的案件、纠纷有183起，占派出所调解的案件60%还多。大家对他的评价是“没有他劝不下来的架”。2011年，他与浙江卫视《钱塘老娘舅》建立了警媒联络室，双方每年都要交流工作。
走进“王宁调解室”，墙上挂着的“调解工作法”很醒目：事实验证法、情理交融法、案例解析法、整合借力法、迂回化解法、成本核算法。王宁对这六个工作法颇有研究。“事实验证法”便是要赶速度取证事实。“情理交融法”则是王宁一贯的做法。“要学会‘听’别人的情感宣泄，让对方感受到自己的诚心，这很重要。”他说。“案例解析法”就是在调解过程中举例子来说服对方。“整合借力法”则是找具有公信力的人来帮忙。“比如找乡长，找对方家属等等。” 王宁解释道。
王宁说“迂回化解法”最重要的就是“磨”，要有耐心就成功了。王宁对一些不懂事态严重性的人会用“成本核算法”，通过计算成本来加大调解的成功性。
“衢州老娘舅”的真实写照：就像唐僧，喜欢“感化”人
“六个工作法有些文绉绉的。我自己的工作总结很简单，就是要有三心：责任心、公心、耐心。”王宁说。他说要把百姓的事情当做自己的事情，带着感情带着真心去做事情。王宁喜欢找准切入点，去“感化”人，就像《西游记》中的唐僧，厌恶暴力，重在“感化”。“每个案件都很难，都要花心思。我习惯从小事开始感化人，取得信任。”王宁笑说有时候会专门挑下雨天外出调解，故意不撑伞。遇到腿脚不好的人，他会主动上前背，“通过这些小细节让对方感受到我是值得信赖的。”王宁说。“每调解一起纠纷，就想多交一个朋友。这是我的调解理念”。
有一次，一个残疾老人划花了别人的车子，对方不依不饶，在王宁7个小时的调解之下，终于解决了问题。老人当时拿不出钱支付赔偿金，王宁二话不说，自己拿钱垫付。“我最喜欢看到的就是双方握手言和，钱不是最重要的，认知态度正确才是关键。”王宁说。
“老娘舅”的辛苦付出也赢来许多人的认可与感谢。王宁还在城西派出所时，有一位卖西瓜的老人家与顾客发生纠纷。对方砸烂了一车西瓜，还叫人打了老人。王宁及时调解，对方赔付了医药费。老人很感动，从家里拉来西瓜执意要给王宁和其他民警们尝尝，被婉言谢绝后，老人家亲自切好西瓜送到民警们面前。“当时刚到社区工作的戴蕾蕾一边吃西瓜一边流泪，她就是被这位老人家感动了。”王宁说。“这就是我追求的‘双感动’！”
“其实我并不要求什么回报，只要大家在路上看到我，能笑着跟我打个招呼，我就会觉得开心。”王宁笑着说。
