蛇年上班开始了!习惯了过年的懒散,一下子适应不了,也是难免的。于是,节后第一天,就出现了各种忙。
有人挨饿忙赶工,有人忙品尝美食,有人忙着苦中作乐,有人却忙得口干舌燥,手软脚软,还有人忙着修线路,却意外地收到了两个鸭头……
【快递客服罗燕】
打开电脑,500条工单冒出来
罗燕是嘉兴一快递公司的客服,27岁。
一早进办公室,和往年一样,没任何开门惊喜。一开系统,却有了惊吓:密密麻麻的工单,起码有五百条,而且数据还在不断上升。
单子上,有的是派件的,有的是收件的,都需要沟通解释,并安排好快递员,做好工单备注。密密麻麻的内容看得她头昏眼花。
有的派件方还不断打电话抱怨:“我电话打了一个多小时了,怎么还没有快递员过来收件?”
冤孽啊!好多外地的快递员还没回单位,又要收件又要派件,人手根本不够啊!罗燕心里暗暗抱怨,可嘴上还是不断说好话,并尽快安排快递员赶过去。
罗燕说,有些网点平日十多人上班,但春节只有两三个人值班,快递件堆得小山一样,根本来不及派送。
结果,收件人有怨言,快递员也有怨言。有快递员抱怨:“上面明明写了节假日也能收件的,打手机没人接,派不到啊!”
罗燕打过去,对方却说“我在做客呢,你让他明天来吧!”随后,马上挂了电话。
8个小时下来,罗燕不知道打了多少个电话,敲了多少字。虽然口干舌燥,但她也不敢喝水,因为根本没时间上厕所啊。
她说,那么多天养的精蓄的锐,感觉一天就全耗尽了,连骑电瓶车回家的力气都快没了。(驻嘉兴记者黄娜)
【电力工人夏真】
修了两小时线路,老人硬塞给我俩鸭头
夏真,31岁,辽宁人,龙游电力局低压抢修班职工。
虽然昨天是蛇年第一天正式上班,但对夏真来说,和平时几乎没什么两样。
今年春节他没回辽宁,除夕、初一都在值班,期间夏真还参与了几次大的线路抢修。
昨天上午9点,电力抢修热线转来求助报告:龙游县鸡鸣路何家巷退休老人王凤兰家电路老化,经常接触不良,希望电力工人进行翻修更换。
这是个陈旧的老小区,住户大都是上了年纪的人。那里也是夏真的结对联系点。
夏真立刻开着抢修车带着维修工具,赶到了王凤兰老人家。
这是一幢木结构房子,线路已多年没有维护,散乱地耷拉在屋内,老化严重,存在安全隐患。
夏真花了两个多小时,帮老人更换了200余米线路和5个节能灯,还安装了6只各类开关插座。
“小伙子,你算帮了我的大忙了,年还没过完,午饭就在这里吃,我做的鸭头可好吃了。”老人很高兴,请他一起吃午饭。
夏真客套了几句,留下电话号码准备开车离开,老人硬是往驾驶室塞了两个热腾腾的鸭头。(通讯员侯宝宇驻衢州记者盛伟)
【环卫工老吴夫妇】
烟花爆竹生意差了垃圾少了10畚箕
今年70岁的吴香清和65岁的老伴吴秀花来自安徽,负责绍兴市区稽山路汽车东站至人民路及东街部分路段的街面清扫工作。
两口子从事环卫工作已有5个多年头,这5年里一直没有回老家过年。
蛇年上班第一天,老吴两口子从凌晨4点就开始工作了。
“往年这一天垃圾最多。”老吴一边扫垃圾,一边对记者说,今年轻松多了。
很多人都回家过年了,店铺这几天也没开门,垃圾比往日少。更重要的是,今年春节燃放的烟花爆竹比往年少了许多。
“往年放烟花爆竹留下的各种垃圾,有20多畚箕,今年才10多畚箕。”老吴说。
扫完了一条街,吴香清夫妇和附近一个卖烟花的摊主聊起来。
“许多单位明明货都送过去了,但最后还是退了回来,因为上面有通知不能放。”摊主抱怨说。
摊主说,除了一些事业单位的销售骤减外,企业买的也少,像去年买三四千元的,今年才买了几百元,也就“意思意思”,“生意比去年差了一半”。
吴香清夫妇听了笑笑,走开了。“他们生意差了,我们轻松多了,而且空气也好多了,这样不是挺好的嘛。”(通讯员潘琼英记者史春波)